Identificateur d'installation Windows

Résolu
chaka18 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
j'espère que qqn pourra m'aider...
Voilà mon problème à moi,

J'ai du faire réparer ma tour et ils m'ont changé ma carte mère car l'ancienne était foutue. Et de ce fait, je dois réactiver Windows sur mon ordi. Je précise que c'est un original et que j'ai la clé collée sur mon ordi.

Hors le message est le suivant, veuillez contacter Microsoft par téléphone, je l'ai fait et j'ai tapé les chiffres de l'identificateur d'installation de Windows, là, on me dit que cet identificateur n'est pas correct ou piraté!! Hors ma version de Windows est originale, j'ai acheté mon pc avec il y a 5 ans.

Je ne sais pas quoi faire, je ne peux pas utiliser mon ordi et quand j'appelle Microsoft, je précise que c'est un répondeur donc voilà, aucune information ni aucune aide pour moi.

J'espère que qqn pourra m'aider.

Merci à tous...
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6 réponses

Réponse 1 / 6
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour
si vous avez le cd de Windows, faîtes une réparation de Windows, vos données ne seront pas perdues.
Vous démarrer avec le cd dans le lecteur, puis il vous demande d'appuyer sur une touche, peu importe laquelle, puis une page bleu, vous demande de d'installer ou de réparer, vous faîtes installer, puis une autre page bleu s'ouvre, et vous demande de réparer, appuyez sur la touche R pour réparer, cela va prendre environ 40 minutes, il vous faut aussi le code de votre licence, (mettre celui qu'on vous donné par téléphone) car à un moment donné, il va vous le demander
Refaire les mises à jour de windows
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/



https://forums.cnetfrance.fr

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Réponse 2 / 6
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ben, de 2 maux, il faut choisir le moindre : je reste ici malgré la flotte !
;)
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Réponse 3 / 6
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,

voir lien

https://www.commentcamarche.net/faq/3625-windows-wga-windows-genuine-advantage
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Réponse 4 / 6
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir...

C'est toi qui as réinstallé windows, ou le pro qui a changé la CM...?
Si c'est lui, si ça se trouve, il a mis une autre clé de licence !
Et si tu essaies l'activation par le net, il te dit quoi ?
Cdt,
@+

>>>Exla : rapide, ce soir ! (je déc...tu l'es toujours ! ;)
Bonne soirée, perso, je vais laisser la main...
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour poupougne 13,

bonne journée
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Salut...déjà sur le tas...?....la journée va être longue ! ;)
Aujourd'hui, je revis un peu, hier il a flotté tout le jour..ras le bol, en Provence, nous ne sommes pas habitués : baignade le 25 Avril et cheminée en ce moment ! ;)
@+
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

ici pas d'eau, mais froid, la cheminée est allumée aussi.

bonne soirée.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Merci, à toi aussi..heureusement qu'il y a CCM, ça occupe ! ;)
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Réponse 5 / 6
chaka18 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à tous pour vos réponses.

En fait, il faut simplement aller cliquer sur MODIFIER LA CLE DU PRODUIT en bas de la page, et là, vous entrez la clé de votre Windows (5 X 5 caractères). Ensuite, il génère un autre identificateur d'activation (le bon cette fois) et ça fonctionne comme sur des roulettes :)

Encore merci à vous tous pour votre aide et votre rapidité
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,

OK

bonne soirée.
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chaka18 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ton aide en tout cas exla et merci pour les renseignements pour la réinstallation et/ou la réparation de Windows.
Le jour où j'ai ce problème, je saurais quoi faire grâce à toi :)
Merci merci et surtout merci pour ta rapidité à me répondre, ça fait plaisir ;)
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Réponse 6 / 6
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Content pour toi si ça re-fonctionne...
>>Exla : peut-être à plus tard ?!
PS: >> Exla : il flotte encore........!!!!! ;(
@+
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chaka18 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, moi, je suis hyper contente, j'avais la tête comme une pastèque hier soir lol.

Bonne soirée à toi et à tous et encore merci...
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re poupougne13,
pas de chance, ici on a du soleil, mais il ne brule pas (vent glacial 3° le matin)
@+
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