Windows vista ne demarre plus !

Résolu

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 7 mai 2010 à 17:29

Bonjour,
J'ai un probleme :
Apres avoir mis une clé USB dans mon pc celle ci possedait en fait un trojan apparament et n'ayant plus dantivirus je pense que c ce qui a fait buger mon pc
En fait, plusieurs fenetre sont apparues a defaut de pouvoir les fermer car elle se reouvraient sans cesse jai étéins mon pc en appuyant sur le bouton!
Et apres il n'a plus jamais voulu demarrer, apres la barre de charge windows c'est un ecran noir avec la souris
jai deja essayé tous les modes de demarrage il ne prend que le mode sans echec ( avec inetrnet aussi)
Avec le mode sans echec jai telecharger un antivirus jai fais un scan il a supprimer tous les virus mais rien ne change jai fais une restauration du systeme idem!!
Je ne sais plus quoi faire! aidez moi svp!!!
( ps je ne connais pas trop le langage informatique...)

Afficher la suite

A voir également:

Windows vista ne demarre plus !
Windows ne démarre pas - Guide
Windows vista - Télécharger - Divers Utilitaires
Clé windows 8 - Guide
Montage video windows - Guide
Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition

75 réponses

Réponse 21 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Bien, on va essayer çà :

● Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau de cette manière :
Fais un clic droit sur ce lien

● Choisis "enregistrer la cible sous ... " et dans la fenêtre qui s'ouvre choisis ton bureau pour l'emplacement et tape CBFix.exe pour le nom.

● Sous XP : Double clique sur CBFix.exe
● Sous Vista/7 : Fais un clic droit sur CBFix.exe et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"

● Clique sur le bouton Oui dans la fenêtre d'avertissement

● Si tu es sous XP et que la console de récupération n'est pas installée, ComboFix va te proposer de l'installer, accepte en cliquant sur Oui.

● Laisse travailler l'outil et si il te demande de redémarrer le PC, accepte.

● Un rapport va s'ouvrir à la fin du processus, copie/colle le dans ta réponse
▲ Le rapport est sauvegardé dans C:\ComboFix.txt

Tutorial officiel de ComboFix

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Tout fonctionne comme vous dites mais je pense qu'il y a deux problèmes!!
Le premier j'en suis pas sure si c'est normal c'est écrit en anglais ca parle de "CD emulation" j'appuie sur OK et après ca redémarre mais en fait ca redémarre pas car mon ordinateur écrit arrêt en cours mais il ne s'arrête jamais ....
De plus, je ne retrouve pas le fichier ComboFix.txt meme dans C:/ j'ai réessayer une deuxième fois ca fait toujours la même chose...

Réponse 22 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Pourrais-tu me donner le message exact stp.

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

!! Warning!!

CD-emulation drivers are running on this machine.
ComboFix needs to temporarily disable them
OK

Réponse 23 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Essaie comme çà :

● Télécharge Defogger.exe sur ton bureau

● Double clique sur Defogger.exe

● Clique sur le bouton "Disable"

● Redémarre ton PC si l'outil le demande

Note : redémarre ton PC à nouveau en mode sans échec avec prise en charge du réseau et essaie de relancer ComboFix

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ca marche !

Réponse 24 / 75

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ouawww mon ordinateur a redémarrer normalement!

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 25 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Merci de mettre le rapport ComboFix stp.

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je l'ai toujours pas

Réponse 26 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Le PC travaille t-il toujours ?
Rien dans C:\ComboFix.txt ?

Réponse 27 / 75

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

"Le PC travaille t-il toujours?" Euhh mon PC fonctionne normalement.

Et il n'y a aucune trace de C:\ComboFix.txt .

Réponse 28 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Peux-tu refaire un rapport gmer stp.

meliss972

Depuis tout a l'heure j'essaye de le faire mais le scan ne s'arrête plus ... je l'ai redémarré...

Réponse 29 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Ok, j'attends le rapport.

Réponse 30 / 75

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

GMER 1.0.15.15281 - http://www.gmer.net
Rootkit scan 2010-05-05 18:37:51
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Running: kuik1klb.exe; Driver: C:\Users\MLISSA~1\AppData\Local\Temp\kwlyapob.sys

---- Kernel code sections - GMER 1.0.15 ----

.text C:\Windows\system32\DRIVERS\tos_sps32.sys section is writeable [0x88952000, 0x4036D, 0xE8000020]
.dsrt C:\Windows\system32\DRIVERS\tos_sps32.sys unknown last section [0x8899B000, 0x510, 0x40000040]
.text ntdll.dll!DbgBreakPoint 77C58B2E 1 Byte [90]

---- User code sections - GMER 1.0.15 ----

.text C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe[220] ntdll.dll!DbgBreakPoint 77C58B2E 1 Byte [90]
.text C:\Windows\system32\svchost.exe[272] ntdll.dll!DbgBreakPoint 77C58B2E 1 Byte [90]
.text C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe[304] ntdll.dll!LdrLoadDll 77C39390 5 Bytes JMP 003F13F0 C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (Firefox/Mozilla Corporation)
.text C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe[304] ntdll.dll!DbgBreakPoint 77C58B2E 1 Byte [90]
.text C:\Program Files\Toshiba TEMPRO\TempoSVC.exe[356] ntdll.dll!DbgBreakPoint 77C58B2E 1 Byte [90]
.text C:\Windows\System32\smss.exe[424] ntdll.dll!DbgBreakPoint 77C58B2E 1 Byte [90]
.text C:\Windows\system32\csrss.exe[492] ntdll.dll!DbgBreakPoint 77C58B2E 1 Byte [90]
.text C:\Windows\system32\csrss.exe[536] ntdll.dll!DbgBreakPoint 77C58B2E 1 Byte [90]
.text ...
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] kernel32.dll!FindResourceExA 77A82575 7 Bytes JMP 28001D80 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] kernel32.dll!FindResourceA 77A82653 5 Bytes JMP 28001CF0 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] kernel32.dll!CreateEventA 77AA44C0 5 Bytes JMP 28001840 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] kernel32.dll!LockResource 77AA68DF 5 Bytes JMP 28001F50 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] kernel32.dll!FindResourceExW 77AA69FD 7 Bytes JMP 28001C60 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] kernel32.dll!LoadResource 77AA6ADB 7 Bytes JMP 28001E20 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] kernel32.dll!FindResourceW 77AA7FA1 5 Bytes JMP 28001BE0 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] kernel32.dll!SizeofResource 77AA7FBF 7 Bytes JMP 28001EE0 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] ADVAPI32.dll!CryptDeriveKey 778AFCAE 7 Bytes JMP 28001000 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] ADVAPI32.dll!CryptDecrypt 778AFE91 7 Bytes JMP 28001060 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] USER32.dll!CreateDialogParamW 774B72A2 5 Bytes JMP 28006090 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] USER32.dll!SetWindowPlacement 774B7963 5 Bytes JMP 28005E10 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] USER32.dll!SetWindowRgn 774BA221 7 Bytes JMP 28005F50 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] USER32.dll!LoadImageW 774BC9E5 5 Bytes JMP 280066E0 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] USER32.dll!LoadIconW 774BDA9F 5 Bytes JMP 280068D0 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] USER32.dll!CreateWindowExW 774C1305 5 Bytes JMP 28003C60 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] USER32.dll!GetWindowLongW 774CF8BF 7 Bytes JMP 28006A70 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] USER32.dll!PeekMessageW 774D045A 5 Bytes JMP 28004630 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] USER32.dll!TrackPopupMenuEx 774E0CE7 5 Bytes JMP 28004F10 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] USER32.dll!MessageBoxIndirectW 7750D5D3 5 Bytes JMP 28006280 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] SHELL32.dll!Shell_NotifyIconW 76738626 5 Bytes JMP 280033B0 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] ole32.dll!CoRegisterClassObject 762D7DB6 5 Bytes JMP 28002360 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] ole32.dll!CoCreateInstance 76319EA6 5 Bytes JMP 28002600 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] ole32.dll!CoInitializeEx 7631AD63 5 Bytes JMP 28002260 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] WININET.dll!InternetReadFile 7798654B 5 Bytes JMP 2800A090 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] WININET.dll!InternetCloseHandle 77989088 5 Bytes JMP 2800A240 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] WININET.dll!HttpOpenRequestA 7798D508 5 Bytes JMP 28009F00 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)
.text C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe[4972] WININET.dll!HttpSendRequestA 7799EE89 5 Bytes JMP 2800A170 C:\Program Files\Messenger Plus! Live\MsgPlusLive.dll (Messenger Plus! Live Add-On/Yuna Software)

---- Devices - GMER 1.0.15 ----

AttachedDevice \Driver\kbdclass \Device\KeyboardClass0 Wdf01000.sys (WDF dynamique/Microsoft Corporation)
AttachedDevice \Driver\kbdclass \Device\KeyboardClass1 Wdf01000.sys (WDF dynamique/Microsoft Corporation)

---- Registry - GMER 1.0.15 ----

Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC (not active ControlSet)
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC@p0 C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC@h0 0
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC@hdf12 0x94 0x9F 0xED 0xF2 ...
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001 (not active ControlSet)
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001@a0 0x20 0x01 0x00 0x00 ...
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001@hdf12 0xC8 0x2B 0x2C 0xA2 ...
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001\gdq0 (not active ControlSet)
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001\gdq0@hdf12 0xD6 0xDC 0xB4 0x29 ...
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC@p0 C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC@h0 0
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC@hdf12 0x94 0x9F 0xED 0xF2 ...
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001@a0 0x20 0x01 0x00 0x00 ...
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001@hdf12 0xC8 0x2B 0x2C 0xA2 ...
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001\gdq0
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001\gdq0@hdf12 0xD6 0xDC 0xB4 0x29 ...
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC (not active ControlSet)
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC@p0 C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC@h0 0
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC@hdf12 0x94 0x9F 0xED 0xF2 ...
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001 (not active ControlSet)
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001@a0 0x20 0x01 0x00 0x00 ...
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001@hdf12 0xC8 0x2B 0x2C 0xA2 ...
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001\gdq0 (not active ControlSet)
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\sptd\Cfg\14919EA49A8F3B4AA3CF1058D9A64CEC\00000001\gdq0@hdf12 0xD6 0xDC 0xB4 0x29 ...

---- Files - GMER 1.0.15 ----

File C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Projects\SystemIndex\Indexer\CiFiles\00010021.ci 0 bytes
File C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Projects\SystemIndex\Indexer\CiFiles\00010021.dir 0 bytes
File C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Projects\SystemIndex\Indexer\CiFiles\00010021.wid 65536 bytes

---- EOF - GMER 1.0.15 ----

Réponse 31 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Bien, peux-tu maintenant refaire un rapport ZHPDiag et l'héberger sur le site Ci-joint

Réponse 32 / 75

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

C'est fait

Réponse 33 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Il faut par contre que tu me communiques le lien qui t'a été donné lois de l'hébergement.

Réponse 34 / 75

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijVrhKYE8.txt

Réponse 35 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

● Double clique sur ZHPFix qui présent sur ton bureau

● Clique sur l'icône représentant un H vert

● Copie puis colle le texte suivant dans le cadre jaune de ZHPFix :

O20 - Winlogon Notify: youja_ . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\System32\youja_.dll
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.cbid", "PV");
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "https://fr.ask.com/{query}&qsrc={qsrc}&o={o}&l={l}");
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.first-launch-url", "http://www.bociany.ec.pl/");
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1272985876024");
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.o", "15000");
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.options-lang", "fr");
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.options-locale", "UK");
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
O69 - SBI: prefs.js [Mélissa - txrxam6h.default] user_pref("extensions.asktb.r", "2");
MBRFix

● Clique sur le bouton Tous puis sur Nettoyer

● Copie/colle le rapport qui apparaîtra à la fin

Réponse 36 / 75

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

lorsque je clique sur nettoyer un message d'erreur s'ouvre :
Impossible de créer le fichier "C:\ProgramFiles\ZHPDiag\ZHPFixQuarantine.txt". Accès refusé.

Réponse 37 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Bizarre, peux-tu vérifier si ce fichier est présent sur ton PC ==> C:\ProgramFiles\ZHPDiag\ZHPFixQuarantine.txt

Si oui, peux-tu copier/coller son contenu.

Réponse 38 / 75

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Non, il est nulle part il n'existe pas dans mon PC

Réponse 39 / 75

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 280

Peux-tu, dans ce cas, refaire un scan ZHPDiag stp.

Réponse 40 / 75

meliss972 Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijYCDRWcc.txt

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