Windows xp formaté avec cd master dvd

bonjour,
j'ai un serieux probléme. j'ai recupéré un virus ( logiciel : personal security , qui s'est installé seul sur mon ordi ). J'ai essayé de le supprimer en vain. sachant que j'avais mon master cd que j'avais gravé a l'achat de l'ordi, je me suis lancé dans une restauration compléte du systémé.
Aprés mise en place du cd master, l'ordi me marque "ntldr manque".
Puis j'ai réussi en passant par le bios a lancer le cd...
Cependant a un moment il me demande mon numero de série ( que j'entre ), puis l'ordi me marque : "votre ordinateur est mal configuré, concatez votre support technique"
que dois-je faire pour ne pas perdre mon ordi
svp aidez moi... merci d'avance

mon ordi est un packard bell sous windows XP2
intel celeron