Fenetre critique avec Msnappau.exe

bonjour,

j ai un souci que je n arrive pas à rectifier sur Msnapau
apparition de la fenetre erruer critique bouclier rouge avec croix blanche.

dans les détails j ai ceci:

MSNAPPAU a causé une défaillance de page dans
le module AU_UTIL.DLL à 016f:017971ee.
Registres :
EAX=01e1d808 CS=016f EIP=017971ee EFLGS=00010202
EBX=00fa0200 SS=0177 ESP=0064e95c EBP=00fa0380
ECX=0064ea30 DS=0177 ESI=0064ea34 FS=6ff7
EDX=0000003f ES=0177 EDI=0064ea30 GS=0000
Octets à CS : EIP :
8b 08 50 ff 51 08 c7 06 00 00 00 00 8b 47 10 8b
État de la pile :
015d07a0 80070002 00402261 015d0e80 00401e40 0064f0fc 82099b38 00017139 0040f310 0040f668 01e1d8dc 01e1e2f0 00fa0570 00000000 000f0168 015d0800

apres impossible de refermer la fenetre détail.
en faisant fermer une seconde apparait avec le meme message critique sur msnappau avec pour details:

MSNAPPAU a causé une défaillance de page dans
le module AU_UTIL.DLL à 016f:0179719c.
Registres :
EAX=01e1d8dc CS=016f EIP=0179719c EFLGS=00010202
EBX=00000000 SS=0177 ESP=0064e4b0 EBP=0064f0dc
ECX=0179e6d7 DS=0177 ESI=0064e980 FS=6ff7
EDX=01000000 ES=0177 EDI=00411598 GS=0000
Octets à CS : EIP :
8b 08 50 ff 51 08 c7 46 04 00 00 00 00 8b 46 10
État de la pile :
0064e980 00402b75 00000000 0064f0d0 0064e980 0064e51c 0040ed19 ffffffff 00407be7 00411598 00000000 0064e4ec 00411570 0064f0d0 0064f0dc 0064e52c

merci du coup de main

je vous joins également un rapport d'Hijackthis

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 09:03:07, on 26/08/05
Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\SYSTEM\TCDPLAY.DRV
C:\WINDOWS\SYSTEM\TWBROWSE.DRV
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MDM.EXE
c:\windows\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE
C:\PROGRAM FILES\MESSENGERPLUS! 3\MSGPLUS.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\IRMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\TOSHIBSU.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\PSPCCARD.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\TESCKEY.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\TFUNCKEY.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\THOTKEY.EXE
C:\WINDOWS\LOADQM.EXE
C:\PROGRAM FILES\ZONE LABS\ZONEALARM\ZLCLIENT.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZONELABS\VSMON.EXE
C:\PROGRAM FILES\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
D:\MES DOCUMENTS\MES FICHIERS REçUS\HIJACK\HIJACKTHIS\HIJACKTHIS.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.neuf.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\PROGRAM FILES\MSN APPS\MSN TOOLBAR\01.02.4000.1001\FR\MSNTB.DLL
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\PROGRAM FILES\MSN APPS\MSN TOOLBAR\01.02.4000.1001\FR\MSNTB.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] c:\windows\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] c:\windows\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [IrMon] IrMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TOSHIBSU] TOSHIBSU.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PsPCCard] PsPCCard.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PowerTray] PwrTray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [TEscKey] TEscKey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TFunckey] TFuncKey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [THotkey] THotkey.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CriticalUpdate] c:\windows\SYSTEM\wucrtupd.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [HotKey] C:\WINDOWS\Twain_32\FlatBed\HotKey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Install_BlueDSL] E:\Install.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Openwares LiveUpdate] C:\Program Files\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Install_Choix] E:\choix.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "c:\program files\MSN Apps\Updater\01.03.0000.1005\fr\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [THotkey] !NULL!
O4 - HKLM\..\RunServices: [TCDPlay] TCDPlay.drv
O4 - HKLM\..\RunServices: [TWBrowse] TWBrowse.drv
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Machine Debug Manager] C:\WINDOWS\SYSTEM\MDM.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [KB891711] c:\windows\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\RunServices: [TSPower] SPower.drv
O4 - HKLM\..\RunServices: [TDockNUndock] TEject.drv
O4 - HKLM\..\RunServices: [TWarmBay] TWarmBay.drv
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\modem ADSL USB\modem ADSL USB\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: &Search - http://bar.mywebsearch.com/menusearch.html?p=ZRxdm356YYFR
O9 - Extra button: (no name) - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - c:\Program Files\MSN Messenger\MSMSGS.EXE
O11 - Options group: [Accessibilité] Accessibilité
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (ASquaredScanForm Element) - http://www.windowsecurity.com/trojanscan/axscan.cab
O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://chat.msn.com/controls/msnchat45.cab