Aide à distance

Fermé
SuperPat - 30 avril 2010 à 19:50
DasSium95 Messages postés 672 Date d'inscription mardi 30 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016 - 30 avril 2010 à 20:02
Bonjour,

J'aimerais aidé ma mère en prenant le contrôle de son ordinateur à distance. Windows offre un outil pour ça, mais, pour l'utiliser, il faut que la personne qu'on désire aider demande elle-même de l'aide. Malheureusement, ma mère est si mauvaise en informatique qu'il faudrait que je l'aide à distance pour qu'elle puisse me demander de l'aide. Y aurait-il un logiciel ou une méthode qui me permettrait moi-même de la contacter pour pouvoir prendre le contrôle de son ordinateur à distance?

Mon ordinateur est un Windows 7 et le sien un XP

4 réponses

jmarion3 Messages postés 40150 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mars 2023 5 226
Modifié par Jeff le 14/05/2013 à 21:51
Bonjour ;
Regarde ce logiciel gratuit ( Il faut que tu installes sur ton poste la version complète et ta maman installera la version Client )
https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/21661-teamviewer/
Slts
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DasSium95 Messages postés 672 Date d'inscription mardi 30 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016 135
30 avril 2010 à 19:58
j'utilise teamviewer il est simple d'utilisation, pour preuve j'ai reussi à le faire utilisé par mon frère de 11 ans. Il faut juste qu'elle l'installe et tu la guide par téléphone jusqu'à ce que tu es la main.
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Merci pour vos réponse. Mais j'aimerais que ma mère n'ait rien à installer sur son ordinateur.
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DasSium95 Messages postés 672 Date d'inscription mardi 30 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016 135
30 avril 2010 à 20:02
il te faudra forcément installer quelque chose si tu utilise un programme
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