[Mondetech] Portable qui fonctionne mal

bonjour, j'ai achetter sur votre site le,24/02/2010, un (téléphone portablr double sim, mp3, mp4, débloqué avec écran tactile 3.2" 8gb.)
alors mon probleme , c'est que l'écran tactile ne fonctionne pas bien, quand je veut taper un textos, sur le clavier de l'écran tactile, la lettre que je séléctionne avec le stilé, ne s'affiche pas, c'est les lettres voisines qui réagisse, du coup je me retrouve avec un téléphone dont je ne peut meme pas m'en servir, car je pense qu'il y as un probleme sur téléphone; je lés payé 139.91euros. voila je n'es rien contre votre site , mais à l'avenir , veriffier que vos produits fonctionnent avant de les livrets au clients, car moi du coup le téléphone il est dans sa boite . merci de m'avoir écouter!