Office 2010 beta

office 2010 beta, téléchargé, bien installé, bien démarré, puis planté sur Outlook sans doute après avoir ajouté un compte de messagerie par Outlook connector. Depuis, impossible de désinstaller -- reste bloqué sur "remove" sans action -- ni de retélécharger -- reste aussi des heures sur "téléchargement" sans rien effectuer. Je souhaite désinstaller proprement et/ou réinstaller proprement.
Merci réponse