Problème reconnaissance USB!!!!

Bonjour,voila j'ai un problème tous mes périphériques usb on cessez de fonctionner sa a commencer par un écran bleu puis au redémarrage mes périphériques ne fonctionnait plus j'ai essayer le smart restort de packard bell car l'ordinateur portable est un packard bell mes sa na pas fonctionner toutes mes tentatives ont échoué. Il est écrit: USB root hub(ports 4) et après en dessous j'ai 4 dessins de clé usb avec écrit périphérique inconnue! Alors voila quelqu'un a une solution s'il vous plait. Merci d'avance pour vos réponses.