Probleme EXCEL

arc55 -  
Bonjour,

J'ai installé un nouvel antivirus (Bitdefender). Depuis, impossible d'utiliser excel ou plus précisément, il suffit d'ouvrir un fichier xls et l'ordinateur s'éteint et redémarre. (lien?) La restauration n'a rien résolu.
Que faire ??

Merci d'avance

5 réponses

  1.  ekim55 Modérateur
    Bonjour,
    Désactive Bitdefender temporairement et vois que ca donne.
    1. arc55
      Bonjour,
      désactiver Bitdefender ne change rien. Mais merci tout de même.
      1. ekim55 Modérateur
        Est-ce seulement excel qui ne fonctionne pas ou s'il y a d'autres programmes également ? Quel système d'exploitation est installé et windows est-il à jour ?
        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
        1. arc55
          C'est juste excel qui a pris un coup de soleil. Autrement tout fonctionne. Windows Xp et les mises à jour sont automatiques (du moins c'est réglé comme ça.)
          2. ekim55 Modérateur
            Fais clic droit sur un fichier excel et vois si c'est bien le programme excel qui lui est associé. Tu peux également, aller voir dans les options des dossiers, onglet type des fichiers, extension .xls et regarde si c'est bien excel.