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Probleme EXCEL

Fermé
arc55 - 26 avril 2010 à 10:03
ekim55 Messages postés 85543 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 9 janvier 2025 - 27 avril 2010 à 00:10
Bonjour,

J'ai installé un nouvel antivirus (Bitdefender). Depuis, impossible d'utiliser excel ou plus précisément, il suffit d'ouvrir un fichier xls et l'ordinateur s'éteint et redémarre. (lien?) La restauration n'a rien résolu.
Que faire ??

Merci d'avance
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5 réponses

Réponse 1 / 5
ekim55 Messages postés 85543 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 9 janvier 2025 14 370
26 avril 2010 à 13:34
Bonjour,
Désactive Bitdefender temporairement et vois que ca donne.
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Réponse 2 / 5
arc55
26 avril 2010 à 17:27
Bonjour,
désactiver Bitdefender ne change rien. Mais merci tout de même.
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Réponse 3 / 5
ekim55 Messages postés 85543 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 9 janvier 2025 14 370
Modifié par ekim55 le 26/04/2010 à 17:47
Est-ce seulement excel qui ne fonctionne pas ou s'il y a d'autres programmes également ? Quel système d'exploitation est installé et windows est-il à jour ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Réponse 4 / 5
arc55
26 avril 2010 à 18:03
C'est juste excel qui a pris un coup de soleil. Autrement tout fonctionne. Windows Xp et les mises à jour sont automatiques (du moins c'est réglé comme ça.)
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Réponse 5 / 5
ekim55 Messages postés 85543 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 9 janvier 2025 14 370
27 avril 2010 à 00:10
Fais clic droit sur un fichier excel et vois si c'est bien le programme excel qui lui est associé. Tu peux également, aller voir dans les options des dossiers, onglet type des fichiers, extension .xls et regarde si c'est bien excel.
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