Ordi qui plante sans raison Résolu

Question

Bonjour,

Voilà, j'ai un gros problème avec mon ordinateur. Cela fait depuis hier qu'il plante sans raison. 
Je m'explique : Je navigue sur internet et puis au bout d'un moment je clique et rien ne se passe (cela m'est arrivé aussi alors que j'étais partis, et quand je suis revenue l'ordi qui était en veille avait planté)... Je ne peux cliquer nul part, ni dans internet, ni dans la barre de tache, je fais ctrl alt supp et rien ne se passe... Je ne peux que relancer l'ordinateur. Et lorsque je le relance, il bloque pendant quelques minutes sur la premiere image en noire lorsque l'ordinateur s'allume : cela dure pendant 5 minutes, puis il veut bien enfin continuer à s'allumer...

J'espère que vous avez compris mon problème et que vous pourrez m'aider,
Merci par avance de vos réponses.
Cordialement.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 8

finalfantashylian · Answer

Surement une surchauffe du Micro-Processeur .

Micka-JNH · Answer

T'as essayé un petit coup d'antivirus pour voir? Car la je ne vois pas ce qui pourrait le faire planté autant du jour au lendemain.

drhouse89 · Answer

Je suis en train de faire antivirus, mais pour l'instant aucun virus détecté...

Micka-JNH · Answer

Bah attend la fin du scan de l'antivirus. ;)

drhouse89 · Answer

J'ai pas eu le temps de finir l'antivirus, mon ordinateur à de nouveau planter... Personne à une idée de pourquoi ?

Mike-31 · Answer

Salut,

Les causes possibles sont nombreuses surchauffe du processeur, problème disque dur etc ...

Télécharge avec ce lien Everest Ultimate et colles le rapport dans un post

https://www.commentcamarche.net/download/s/everest

drhouse89 · Answer

Merci, mais avant que je le télécharge, ça veut dire quoi coller le rapport dans un post...
Désolé je suis novice

Mike-31 · Answer

Lorsque tu auras téléchargé puis activé Everest, à la fin de l'analyse tu auras un rapport complet concernant ton matériel. Il suffira de le coller dans un post que l'on puisse l'interpréter

drhouse89 · Answer

Ok merci je vais le télécharger

Mike-31 · Answer

Re,

Tu peux joindre ton rapport,

Si tu as du mal pour le joindre, après avoir téléchargé Everest ultimate ou home, tu auras sur l'écran une icone, double clic pour lancer le logiciel
clic sur rapport
Suivant
coche toutes les feuilles
coche Texte brut
Terminer
après la mise ne page du rapport qui peut prendre quelques minutes pour une quarantaine de feuilles
Enregistrer dans un fichier
Sélectionner le type de fichier *.TXT
enregistre le sur le bureau pour le retrouver facilement
ensuite clic sur ce lien

https://www.cjoint.com/

Parcourir et sélectionne le fichier extension TXT
Créer le lien
Autoriser l'accès
et fais un copier et colle dans un post le lien généré en haut de la feuille

drhouse89 · Answer

Re, j'ai réussi à finir l'antivirus, et j'ai trouvé un fichier avec un virus que j'ai supprimé, depuis plus de problème.
Si j'ai de nouveau des problèmes je ferai ce que tu as dis de faire Mike-31 et je relancerai un sujet.

Merci à tous pour vos réponses et bonne continuation.
Cordialement,

Laura

Ordi qui plante sans raison

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