Supprimer softonic toolbar + problème pc lent
Maïa_34
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christine -
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Bonjour,
en téléchargeant PowerpointImage Extractor, j'ai téléchargé softonic Toolbar et n'arrive pas à le supprimer de mon navigateur (suis allée supprimer dans "ajout/suppression de programmes", mais rien n'y fait). Je sais que je peut utiliser Toolbar S&D mais il est conseillé de poster le rapport sur un forum de connaisseur pour éviter les erreurs de suppression.
De plus, mon pc (windows xp) est de plus en plus lent, notamment quand je veux me connecter sur firefox (ou ie), les recherches sont très lentes, voire s'arrêtent et l'ordi plante.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance pour vos réponses
en téléchargeant PowerpointImage Extractor, j'ai téléchargé softonic Toolbar et n'arrive pas à le supprimer de mon navigateur (suis allée supprimer dans "ajout/suppression de programmes", mais rien n'y fait). Je sais que je peut utiliser Toolbar S&D mais il est conseillé de poster le rapport sur un forum de connaisseur pour éviter les erreurs de suppression.
De plus, mon pc (windows xp) est de plus en plus lent, notamment quand je veux me connecter sur firefox (ou ie), les recherches sont très lentes, voire s'arrêtent et l'ordi plante.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance pour vos réponses
A voir également:
- Supprimer softonic toolbar + problème pc lent
- Pc lent - Guide
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Supprimer une page word - Guide
39 réponses
Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4036
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
26/04/2010 10:50:14
mbam-log-2010-04-26 (10-50-14).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 176056
Temps écoulé: 1 heure(s), 10 minute(s), 52 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4036
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
26/04/2010 10:50:14
mbam-log-2010-04-26 (10-50-14).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 176056
Temps écoulé: 1 heure(s), 10 minute(s), 52 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
-----------\\ ToolBar S&D 1.2.9 XP/Vista
Microsoft Windows XP Édition familiale ( v5.1.2600 ) Service Pack 3
X86-based PC ( Uniprocessor Free : Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz )
BIOS : BIOS Date: 11/18/05 18:28:53 Ver: 08.00.12
USER : HP_Propriétaire ( Administrator )
BOOT : Normal boot
Antivirus : BitDefender Antivirus 13.0.20 (Activated)
Firewall : BitDefender Pare-feu 13.0.20 (Activated)
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:143 Go (Free:126 Go)
D:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:5 Go (Free:1 Go)
E:\ (CD or DVD)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
I:\ (USB)
"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [1] ( 26/04/2010|15:56 )
-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...
-----------\\ Extensions
(HP_Propri'taire) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user
(HP_Propri'taire) - {fe0258ab-4f74-43a1-8781-bcdf340f9ee9} => rdr
-----------\\ [..\Internet Explorer\Main]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
"Start Page"="https://www.google.fr/webhp?rls=ig&gws_rd=ssl"
"Search Bar"="http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896"
"SearchMigratedDefaultURL"="https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Default_page_url"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Default_Page_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
"Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr"
"Search bar"="http://www.bing.com/spresults.aspx"
--------------------\\ Recherche d'autres infections
Aucune autre infection trouvée !
1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 26/04/2010|15:59 - Option : [1]
J'en ai un autre :
-----------\\ ToolBar S&D 1.2.9 XP/Vista
Microsoft Windows XP Édition familiale ( v5.1.2600 ) Service Pack 3
X86-based PC ( Uniprocessor Free : Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz )
BIOS : BIOS Date: 11/18/05 18:28:53 Ver: 08.00.12
USER : HP_Propriétaire ( Administrator )
BOOT : Normal boot
Antivirus : BitDefender Antivirus 13.0.20 (Activated)
Firewall : BitDefender Pare-feu 13.0.20 (Activated)
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:143 Go (Free:126 Go)
D:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:5 Go (Free:1 Go)
E:\ (CD or DVD)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
I:\ (USB)
"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [2] ( 26/04/2010|16:17 )
-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...
-----------\\ Extensions
(HP_Propri'taire) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user
(HP_Propri'taire) - {fe0258ab-4f74-43a1-8781-bcdf340f9ee9} => rdr
-----------\\ [..\Internet Explorer\Main]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
"Start Page"="https://www.google.fr/webhp?rls=ig&gws_rd=ssl"
"Search Bar"="http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896"
"SearchMigratedDefaultURL"="https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Default_page_url"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Default_Page_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
"Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/"
"Search bar"="http://www.bing.com/spresults.aspx"
--------------------\\ Recherche d'autres infections
Aucune autre infection trouvée !
1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 26/04/2010|15:59 - Option : [1]
2 - "C:\ToolBar SD\TB_2.txt" - 26/04/2010|16:21 - Option : [2]
Microsoft Windows XP Édition familiale ( v5.1.2600 ) Service Pack 3
X86-based PC ( Uniprocessor Free : Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz )
BIOS : BIOS Date: 11/18/05 18:28:53 Ver: 08.00.12
USER : HP_Propriétaire ( Administrator )
BOOT : Normal boot
Antivirus : BitDefender Antivirus 13.0.20 (Activated)
Firewall : BitDefender Pare-feu 13.0.20 (Activated)
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:143 Go (Free:126 Go)
D:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:5 Go (Free:1 Go)
E:\ (CD or DVD)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
I:\ (USB)
"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [1] ( 26/04/2010|15:56 )
-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...
-----------\\ Extensions
(HP_Propri'taire) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user
(HP_Propri'taire) - {fe0258ab-4f74-43a1-8781-bcdf340f9ee9} => rdr
-----------\\ [..\Internet Explorer\Main]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
"Start Page"="https://www.google.fr/webhp?rls=ig&gws_rd=ssl"
"Search Bar"="http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896"
"SearchMigratedDefaultURL"="https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Default_page_url"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Default_Page_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
"Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr"
"Search bar"="http://www.bing.com/spresults.aspx"
--------------------\\ Recherche d'autres infections
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1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 26/04/2010|15:59 - Option : [1]
J'en ai un autre :
-----------\\ ToolBar S&D 1.2.9 XP/Vista
Microsoft Windows XP Édition familiale ( v5.1.2600 ) Service Pack 3
X86-based PC ( Uniprocessor Free : Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz )
BIOS : BIOS Date: 11/18/05 18:28:53 Ver: 08.00.12
USER : HP_Propriétaire ( Administrator )
BOOT : Normal boot
Antivirus : BitDefender Antivirus 13.0.20 (Activated)
Firewall : BitDefender Pare-feu 13.0.20 (Activated)
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:143 Go (Free:126 Go)
D:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:5 Go (Free:1 Go)
E:\ (CD or DVD)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
I:\ (USB)
"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [2] ( 26/04/2010|16:17 )
-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...
-----------\\ Extensions
(HP_Propri'taire) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user
(HP_Propri'taire) - {fe0258ab-4f74-43a1-8781-bcdf340f9ee9} => rdr
-----------\\ [..\Internet Explorer\Main]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
"Start Page"="https://www.google.fr/webhp?rls=ig&gws_rd=ssl"
"Search Bar"="http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896"
"SearchMigratedDefaultURL"="https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Default_page_url"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Default_Page_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
"Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/"
"Search bar"="http://www.bing.com/spresults.aspx"
--------------------\\ Recherche d'autres infections
Aucune autre infection trouvée !
1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 26/04/2010|15:59 - Option : [1]
2 - "C:\ToolBar SD\TB_2.txt" - 26/04/2010|16:21 - Option : [2]
Sinon, la navigation sur firefox est bcp mieux, il s'ouvre assez vite, Ie est plus laborieux. pour me connecter à window live messenger, ça rame, mais c'est peut-être normal ?
A ton avis, je n'ai plus de virus, ou dois-je faire encore un nettoyage ?
merci de me répondre Kalimusic
A ton avis, je n'ai plus de virus, ou dois-je faire encore un nettoyage ?
merci de me répondre Kalimusic
Bonsoir,
1. Relance HijackThis
* Dans la fenêtre principale "Main Menu" clique sur le bouton "None of the above, just start the program"
* Clique sur le bouton Scan (dans le sous-menu Scan & fix stuff)
* Après le balayage, coche les cases des lignes indiquées si toujours présentes :
* ! Ferme toutes les applications en cours et surtout le navigateur Internet !
* Clique ensuite sur le bouton Fix checked (dans le sous-menu Scan & fix stuff)
* Répond "Oui" dans la fenêtre d'avertissement, referme le programme après la suppression.
2. On va désinstaller les outils utilisés car ils ne peuvent pas rester sur ton système.
Télécharge Tools Cleaner (par A.Rothstein & dj QUIOU) sur le bureau et exécute le en double cliquant sur son icone.
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer
* Clique ensuite sur Suppression
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer
* Poste le dans ton prochain message
Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine du disque dur (C:\)
Relance Tools cleaner
Clique sur le bouton Pt Restauration, puis successivement sur OK dans les boites de dialogue pour créer un nouveau point de restauration du système.
Supprime Tools cleaner ainsi que les autres outils restant sur le bureau
3. Nous allons maintenant supprimer les anciens points de restauration pour finir le nettoyage.
Clique sur Poste de travail, puis fait un clic droit sur le disque dur principal (en général C:/)
* Clique sur Propriétés
Dans la fenêtre qui s'ouvre dans l'onglet général
* Clique sur Nettoyage de disque
Une boîte de dialogue te demande de patienter le temps du calcul, une nouvelle fenêtre va s'ouvrir.
* Choisit le 2ème onglet Autres options puis l'item Restauration du système
* Valide la boîte de dialogue qui s'affiche en cliquant sur Oui
* Ferme ensuite la fenêtre Nettoyage de disque en cliquant sur OK
A + pour la dernière étape
1. Relance HijackThis
* Dans la fenêtre principale "Main Menu" clique sur le bouton "None of the above, just start the program"
* Clique sur le bouton Scan (dans le sous-menu Scan & fix stuff)
* Après le balayage, coche les cases des lignes indiquées si toujours présentes :
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - (no file)
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} -
* ! Ferme toutes les applications en cours et surtout le navigateur Internet !
* Clique ensuite sur le bouton Fix checked (dans le sous-menu Scan & fix stuff)
* Répond "Oui" dans la fenêtre d'avertissement, referme le programme après la suppression.
2. On va désinstaller les outils utilisés car ils ne peuvent pas rester sur ton système.
Télécharge Tools Cleaner (par A.Rothstein & dj QUIOU) sur le bureau et exécute le en double cliquant sur son icone.
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer
* Clique ensuite sur Suppression
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer
* Poste le dans ton prochain message
Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine du disque dur (C:\)
Relance Tools cleaner
Clique sur le bouton Pt Restauration, puis successivement sur OK dans les boites de dialogue pour créer un nouveau point de restauration du système.
Supprime Tools cleaner ainsi que les autres outils restant sur le bureau
3. Nous allons maintenant supprimer les anciens points de restauration pour finir le nettoyage.
Clique sur Poste de travail, puis fait un clic droit sur le disque dur principal (en général C:/)
* Clique sur Propriétés
Dans la fenêtre qui s'ouvre dans l'onglet général
* Clique sur Nettoyage de disque
Une boîte de dialogue te demande de patienter le temps du calcul, une nouvelle fenêtre va s'ouvrir.
* Choisit le 2ème onglet Autres options puis l'item Restauration du système
* Valide la boîte de dialogue qui s'affiche en cliquant sur Oui
* Ferme ensuite la fenêtre Nettoyage de disque en cliquant sur OK
A + pour la dernière étape
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hello kalimusik,
les rapports se trouvent ici,
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17517944-supprimer-softonic-toolbar-pc-lent-suite
la désinfection est au point de passage à Ccleaner, puis la suite pour désinstaller les tool, ......,
il est inutile qu'on soit à deux sur le même pc :-)
bonne chasse ;-)
les rapports se trouvent ici,
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17517944-supprimer-softonic-toolbar-pc-lent-suite
la désinfection est au point de passage à Ccleaner, puis la suite pour désinstaller les tool, ......,
il est inutile qu'on soit à deux sur le même pc :-)
bonne chasse ;-)
Bonsoir Electricien 69,
Merci, je m'en suis rendu compte après avoir posté !
Je termine avec notre amie ;-)
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
Merci, je m'en suis rendu compte après avoir posté !
Je termine avec notre amie ;-)
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
Rebonsoir Kalimusic,
humhum, je suis un peu embarrassée, Electricien 69 s'est reconnecté, mais je vois qu'il t'a passé la main ? En tout cas, je vous remercie tous 2.
du coup, j'ai téléchargé CCleaner et nettoyé comme il me l'a indiqué.
Je continue à suivre tes instruction, je relance donc HijackThis ?
humhum, je suis un peu embarrassée, Electricien 69 s'est reconnecté, mais je vois qu'il t'a passé la main ? En tout cas, je vous remercie tous 2.
du coup, j'ai téléchargé CCleaner et nettoyé comme il me l'a indiqué.
Je continue à suivre tes instruction, je relance donc HijackThis ?
Bon, j'ai téléchargé Tools Cleaner une première fois, l'ai lancé après l'avoir installé sur mon bureau, et là il s'est bloqué au début de l'analyse et j'ai eu toutes les peines du monde à le refermer.
Je l'ai mis à la corbeille, téléchargé une seconde fois, là mon antivirus (bitdefender), s'en est mellé et le téléchargement s'est arrêté, tout s'est bloqué et je n'arrivais plus à fermer quoi que ce soit, firefox ne voulais plus s'ouvrir, j'ai éteint l'ordi à l'arrache parce que ça durait trop longtemps.
Que suggères-tu ?
Je l'ai mis à la corbeille, téléchargé une seconde fois, là mon antivirus (bitdefender), s'en est mellé et le téléchargement s'est arrêté, tout s'est bloqué et je n'arrivais plus à fermer quoi que ce soit, firefox ne voulais plus s'ouvrir, j'ai éteint l'ordi à l'arrache parce que ça durait trop longtemps.
Que suggères-tu ?
Bon, j'ai téléchargé Tools Cleaner une première fois, l'ai lancé après l'avoir installé sur mon bureau, et là il s'est bloqué au début de l'analyse et j'ai eu toutes les peines du monde à le refermer.
Je l'ai mis à la corbeille, téléchargé une seconde fois, là mon antivirus (bitdefender), s'en est mellé et le téléchargement s'est arrêté, tout s'est bloqué et je n'arrivais plus à fermer quoi que ce soit, firefox ne voulais plus s'ouvrir, j'ai éteint l'ordi à l'arrache parce que ça durait trop longtemps.
Que suggères-tu ?
Je l'ai mis à la corbeille, téléchargé une seconde fois, là mon antivirus (bitdefender), s'en est mellé et le téléchargement s'est arrêté, tout s'est bloqué et je n'arrivais plus à fermer quoi que ce soit, firefox ne voulais plus s'ouvrir, j'ai éteint l'ordi à l'arrache parce que ça durait trop longtemps.
Que suggères-tu ?
BitDefender est vraiment suspicieux
En régle générale Toolscleaner ne pose pas de problème aux antivirus.
Essaye en désactivant sa protection résidente temporairement, le temps de le télécharger et de faire ce qui est demandé au paragraphe 2.
A +
En régle générale Toolscleaner ne pose pas de problème aux antivirus.
Essaye en désactivant sa protection résidente temporairement, le temps de le télécharger et de faire ce qui est demandé au paragraphe 2.
A +
Bonjour Kalimusic,
Voici le rapport de ToolsCleaner
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]
--> Recherche:
C:\cleannavi.txt: trouvé !
C:\TB.txt: trouvé !
C:\_OTM: trouvé !
C:\Toolbar SD: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Ad-remover: trouvé !
C:\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\OTM.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Ad-R.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ToolBarSD.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Rsit.exe: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\OTM.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Ad-R.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ToolBarSD.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\cleannavi.txt: supprimé !
C:\TB.txt: supprimé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Rsit.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\_OTM: supprimé !
C:\Toolbar SD: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Ad-remover: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis: supprimé !
Voici le rapport de ToolsCleaner
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]
--> Recherche:
C:\cleannavi.txt: trouvé !
C:\TB.txt: trouvé !
C:\_OTM: trouvé !
C:\Toolbar SD: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Ad-remover: trouvé !
C:\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\OTM.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Ad-R.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ToolBarSD.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Rsit.exe: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\OTM.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Ad-R.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ToolBarSD.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\cleannavi.txt: supprimé !
C:\TB.txt: supprimé !
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Rsit.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\_OTM: supprimé !
C:\Toolbar SD: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Ad-remover: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis: supprimé !
J'ai terminé le nettoyage du disque dur et restauration système.
J'ai posté le rapport de Tools Cleaner juste avant.
Je suis donc prête pour la dernière étape.
Juste 1 question :
Je dois aussi supprimer CCleaner ou je peux le conserver ?
J'ai posté le rapport de Tools Cleaner juste avant.
Je suis donc prête pour la dernière étape.
Juste 1 question :
Je dois aussi supprimer CCleaner ou je peux le conserver ?
Bonjour,
1. Les logiciels de sécurité
Tu peux garder Malwarebytes qui est un excellent logiciel anti-malware et t'en servir régulièrement pour un scan rapide sur ton PC sans oublier de le mettre à jour.
Spybot S&D a encore ses partisans, mais il est devenu au fil du temps de moins en moins intéressant. Il fut un excellent outil mais désormais il est dépassé par les nouvelles menaces. La fonction "tea timer" pèse sur le système et la vaccination a tendance à ralentir la navigation.
Attention, ce logiciel a une désinstallation spécifique : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/SpybotAnnexe.htm
infos : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=8046&start=
Pour l'antivirus :
BitDefender IS 2010 est un bon produit mais gourmand en ressources, je ne connais pas toutes les caractéristiques de ta machine mais avec 1024 Mo de RAM, c'est un peu juste. Mais le choix t'appartiendra au moment de renouvellent de ta licence.
2. Nettoyage Windows
Ccleaner
Tuto : http://www.6ma.fr/tuto/ccleaner+v202-411
Ce logiciel doit être utilisé régulièrement pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies.
3. Mises à jour des logiciels présents sur ta machine
Télécharge et installe JRE 6 Update 20 , normalement maintenant il supprimera les anciennes versions présentes si nécessaires, sinon tu peux le faire via Ajout/Suppression de Programme, dans ton cas tu devras désinstaller la version 13 & 9.
Aide en images (merci Batch-man) : Installation/Mise à jour Java
Vérifie si tes autres logiciels sont à jour sur Sécunia
* Clique sur Start Scanner
* Une fois "Java applet" chargé, coche :
Enable thorough system inspection
Display only insecure programs
* Clique sur Start
Patiente le scan peut être long ! Le résultat t'indiquera les logiciels à mettre à jour ainsi que les liens pour le faire. Les fois suivantes tu pourras juste faire Display only insecure programs pour te maintenir à jour.
4. Quelques règles simples :
* La multiplication des protections est une source de conflit et n'est pas plus efficace pour la sécurité : 1 seul anti-virus à jour, 1 seul pare-feu (celui de Windows peut suffire), 1 seul anti-spyware (une préférence pour Malwarebytes)
* Ne pas surfer en droits administrateurs
* Tenir Windows et les autre logiciels sensibles à jour : Anti-Virus, Java, Adobe, etc..
* Ne pas installer n'importe quel logiciel sur son PC (surtout via des liens publicitaires), toujours se renseigner avant. Les télécharger dans la mesure du possible sur le site de l'éditeur. Éviter d'installer les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposés lors de l'installation.
* Bannir les sites à risques (pornographiques, etc...) et les comportements à risques (P2P, cracks, warez....)
* Ne pas cliquer aveuglement sur des liens contenus dans les e-mails, les messageries instantanées, les réseaux sociaux, etc ...même si l'expéditeur est connu et à plus forte raison s'il est inconnu ou suspect.
* Utiliser un navigateur alternatif et le sécuriser (par exemple Firefox avec des modules complémentaires comme AdBlock, Noscript, WOT, etc...)
Je t'invite à lire ces différents articles, afin de surfer plus sereinement :
Prévention & Protection
Les idées reçues en sécurité logicielle
**************************
N'oublies pas de me faire part d'éventuelles difficultés dans les dernières étapes.
Si tout se passe bien clique ensuite sur résolu, merci.
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
1. Les logiciels de sécurité
Tu peux garder Malwarebytes qui est un excellent logiciel anti-malware et t'en servir régulièrement pour un scan rapide sur ton PC sans oublier de le mettre à jour.
Spybot S&D a encore ses partisans, mais il est devenu au fil du temps de moins en moins intéressant. Il fut un excellent outil mais désormais il est dépassé par les nouvelles menaces. La fonction "tea timer" pèse sur le système et la vaccination a tendance à ralentir la navigation.
Attention, ce logiciel a une désinstallation spécifique : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/SpybotAnnexe.htm
infos : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=8046&start=
Pour l'antivirus :
BitDefender IS 2010 est un bon produit mais gourmand en ressources, je ne connais pas toutes les caractéristiques de ta machine mais avec 1024 Mo de RAM, c'est un peu juste. Mais le choix t'appartiendra au moment de renouvellent de ta licence.
2. Nettoyage Windows
Ccleaner
Tuto : http://www.6ma.fr/tuto/ccleaner+v202-411
Ce logiciel doit être utilisé régulièrement pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies.
3. Mises à jour des logiciels présents sur ta machine
Télécharge et installe JRE 6 Update 20 , normalement maintenant il supprimera les anciennes versions présentes si nécessaires, sinon tu peux le faire via Ajout/Suppression de Programme, dans ton cas tu devras désinstaller la version 13 & 9.
Aide en images (merci Batch-man) : Installation/Mise à jour Java
Vérifie si tes autres logiciels sont à jour sur Sécunia
* Clique sur Start Scanner
* Une fois "Java applet" chargé, coche :
Enable thorough system inspection
Display only insecure programs
* Clique sur Start
Patiente le scan peut être long ! Le résultat t'indiquera les logiciels à mettre à jour ainsi que les liens pour le faire. Les fois suivantes tu pourras juste faire Display only insecure programs pour te maintenir à jour.
4. Quelques règles simples :
* La multiplication des protections est une source de conflit et n'est pas plus efficace pour la sécurité : 1 seul anti-virus à jour, 1 seul pare-feu (celui de Windows peut suffire), 1 seul anti-spyware (une préférence pour Malwarebytes)
* Ne pas surfer en droits administrateurs
* Tenir Windows et les autre logiciels sensibles à jour : Anti-Virus, Java, Adobe, etc..
* Ne pas installer n'importe quel logiciel sur son PC (surtout via des liens publicitaires), toujours se renseigner avant. Les télécharger dans la mesure du possible sur le site de l'éditeur. Éviter d'installer les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposés lors de l'installation.
* Bannir les sites à risques (pornographiques, etc...) et les comportements à risques (P2P, cracks, warez....)
* Ne pas cliquer aveuglement sur des liens contenus dans les e-mails, les messageries instantanées, les réseaux sociaux, etc ...même si l'expéditeur est connu et à plus forte raison s'il est inconnu ou suspect.
* Utiliser un navigateur alternatif et le sécuriser (par exemple Firefox avec des modules complémentaires comme AdBlock, Noscript, WOT, etc...)
Je t'invite à lire ces différents articles, afin de surfer plus sereinement :
Prévention & Protection
Les idées reçues en sécurité logicielle
**************************
N'oublies pas de me faire part d'éventuelles difficultés dans les dernières étapes.
Si tout se passe bien clique ensuite sur résolu, merci.
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
Je te remercie beaucoup pour ton aide et tes conseils kalimusic.
J'applique tes dernières recommandations et si tout est ok, je cloture le topic.
Si Bitdefender est "gourmand", je n'en suis pas mécontente, mais tu me conseillerais plutôt quel antivirus ?
A +
J'applique tes dernières recommandations et si tout est ok, je cloture le topic.
Si Bitdefender est "gourmand", je n'en suis pas mécontente, mais tu me conseillerais plutôt quel antivirus ?
A +
je n'arrive pas à supprimer softronic qui rend on pc très lent pouvez vous m'aider à résoudre ce problème URGENT merci de me répondre à l'adresse mail suivante chrisjcfdl@hotmail.com
Maïa_34,
Si tu suis ce qui est écrit dans le paragraphe 4, tu comprendras que celui qui n'est pas infecté, c'est celui qui respecte ces règles de base et pas celui qui a le meilleur antivirus.
Comme déjà écrit, je ne connais pas la configuration matérielle de ton PC, ni son ancienneté (relative, tout va très vite en informatique) Mais avec 1024Mo de RAM, BitDefender + Spybot, à mon avis ça rame et surtout ce n'est pas forcement plus efficace. En désinstallant dans les règles le 2nd déjà, ça devrait aller mieux.
BitDefender est un bon produit, en plus si tu es à l'aise pour t'en servir et que tu le connais bien. Je te conseille de le garder.
ps : Tu peux supprimer Tools Cleaner.
A +
Si tu suis ce qui est écrit dans le paragraphe 4, tu comprendras que celui qui n'est pas infecté, c'est celui qui respecte ces règles de base et pas celui qui a le meilleur antivirus.
Comme déjà écrit, je ne connais pas la configuration matérielle de ton PC, ni son ancienneté (relative, tout va très vite en informatique) Mais avec 1024Mo de RAM, BitDefender + Spybot, à mon avis ça rame et surtout ce n'est pas forcement plus efficace. En désinstallant dans les règles le 2nd déjà, ça devrait aller mieux.
BitDefender est un bon produit, en plus si tu es à l'aise pour t'en servir et que tu le connais bien. Je te conseille de le garder.
ps : Tu peux supprimer Tools Cleaner.
A +