J'ai perdu les accès à distance d'internet

Bonjour tout le monde. Il y a peu de temps, le 24 avril, j'ai lancé un méssage disant: " A coté de l'horloge de mon ordinateur, j'ai un symbole qui représente un ordinateur, c'est l'acces internet, c'est pour pouvoir me connecter à distance. Donc, il y avait la freebox, freephonie, neuf box, alice etc...( je me souviens plus). Tout a disparut. Comment je dois faire pour récupérer tous ça? Svp si quelqu'un peut me répondre sa serais très sympa. Merci." Je n'ai eu aucune réponse. Si une personne pouvait m'aider je lui en serais très reconnaissante. J' ai un windows 7 familial premium micrososft 2009. Merci à tous.