Ecran bleu

soso -  
 rafiz -
bonsoir, quand je lance un programme mon pc se fige avec l'apparition d'un écran bleu quand cette chose arrive je suis obliger de le fermer a la tour je ne sait plus quoi faire

le programme en question je l'est sur le pc depuis2ans ,j'ai désinstaller passer ccleaner et réinstaller mais rien ne fait,même une restauration du pc na rien fait

j'ai pu voir ce qu'il y avait d'écris sur l'écran bleu
"exécutez l'outil de diagnostique système fourni par votre fabricant ,controlez la mémoire ,essayer de remplacer la carte graphique"

en ce qui concerne la mémoire elle est bonne
mais pour la carte graphique je dois faire quoi?
merci pour vos aides

18 réponses

  1. GrifOli Messages postés 2223 Statut Membre 597
     
    Donne-nous les specs de ton ordinateur, et quel logiciel cause ce problème au juste?

    Obtiens tu également un code du genre Erreur STOP 0x000... ? Si oui, prends-le en note et donne-le nous ici !
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  2. soso
     
    bonjour voici le nom de mon pc:
    Machine name: ACER-755E621E64
    Operating System: Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600) Service Pack 3

    System Manufacturer: ACER
    System Model: Aspire T650
    BIOS: Default System BIOS

    Processor: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.06GHz (2 CPUs)
    Memory: 1280MB RAM

    Card name: ATI RADEON XPRESS 200 Series

    c'est un jeu qui me pose se problème ,pour le code je ne sait pas je n'est pas eu le temps de lire tout si j'en vois1 je le posterais et encore merci pour ton aide
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  3. vieux-loup Messages postés 648 Statut Membre 63
     
    autre conseil tu peux faire une réparation de windows avec ton disque d'installation et si cela ne marche toujours pas note les codes d'erreur avant l'écran bleu et reviens nous voir
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  4. soso
     
    ok vieux loup et merci ,juste 1petite question dans tousmesdrivers j'ai vue une carte graphique,il me propose 2choix pense tu que je dois la changer?
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  6. vieux-loup Messages postés 648 Statut Membre 63
     
    fait un point de restauration système avant de charger et de changer ,comme ça si ça ne marche pas tu pourras toujours revenir en arrière
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  7. soso
     
    ok vieux loup

    il me propose 2 choix voici les noms:
    Ati Radeon 9x00/Xx00/X1x00/X2x00/Xpress (drivers 10.2)
    Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: ca_95952.inf | Classe: display | Version: 8.593.100.0000 | Date: 10/02/2010 | Date de publication: 07/04/2010
    pour celui j'ai 2choix: Option 1 - Full Software Suite Catalyst Software Suite 75.6 MB 10.2 2/24/2010 ou Individual Downloads WDM Integrated Driver 21.3 MB 10.2 2/24/2010

    Ati Radeon IGP 320/330/340/9000/9100 (drivers 6.4 WHQL)
    Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: c2_31959.inf | Classe: display | Version: 8.241.0.0 | Date: 21/03/2006 | Date de publication: 13/04/2006 pour celui la que1 choix

    si tu pouvais me dire lequel je doit prendre merci a toi
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    1. rafiz
       
      Il faut prendre la IGP (integrated graphical port) car ta carte video est un chipset et non une carte.
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  8. vieux-loup Messages postés 648 Statut Membre 63
     
    il semble que seule la premiere soit marquée pour Xpress (la IGP n'a pas l'air de convenir)
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  9. soso
     
    ok mais pour la première il y a deux choix :

    Option 1 - Full Software Suite Catalyst Software Suite 75.6 MB 10.2 2/24/2010 Description:
    Package Includes:
    Display Driver
    Catalyst Control Center
    WDM Drivers

    Option2- Individual Downloads WDM Integrated Driver 21.3 MB 10.2 2/24/2010
    Description:
    WDM Integrated Driver

    lequel doit je prendre? merci a toi
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  10. vieux-loup Messages postés 648 Statut Membre 63
     
    je prendrais la plus complète la1 mais mets les en place pas à pas
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  11. soso
     
    ok vieux loup je suis pas douée la dedans on verras bien:))) j'ai fait un point de restauration pc je te tiens au courant et merci
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  12. soso
     
    donc j'ai fait c'est de pire en pire , ,donc j'ai supprimer par contre j'ai le code de l'erreur sur l'écran bleu le voici:

    0x0000008E(0x000005,0xBA10AFB1?0xAD9C88B4,0x80

    class pnp sys
    adress:BA10AFB1
    base at:BA108000
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  13. GrifOli Messages postés 2223 Statut Membre 597
     
    http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php

    Le code d'erreur 0x0000008E peut être dû entre autres à un problème de mémoire vive. Il se pourrait qu'une de tes barettes soit endommagées. Combien de barettes possèdes-tu? Essaye de démarrer ton PC avec seulement une barrette à la fois afin de vérifier s'il n'y a pas une de tes barettes qui est endommagée.
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  14. soso
     
    bonjour grifoli ,j'ai 2 barettes en tout j'ai 1,2GB ram
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  15. GrifOli Messages postés 2223 Statut Membre 597
     
    Ferme ton PC. Débranche le cordon d'alimentation. Ouvre ton boîtier et enlève une barette, puis démarre ton ordinateur. Essaye de partir le jeu en question. Si tu as encore l'écran bleu, ferme ton PC, enlève ta barette et remets ta seconde barette, puis démarre ton PC et démarre le jeu. Ça va permettre de savoir quelle barette est défectueuse.

    Mais en passant, quel est le jeu au juste? Est-ce un jeu récent dont tu n'as pas les spec minimum pour y jouer ?
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  16. soso
     
    le jeu en question c'est " primebackgammon " j'y joue depuis 5ans et cela fait depuis1mois que cette écran bleu est la,,je n'est pas de soucis avec d'autre programme que celui ci
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  17. GrifOli Messages postés 2223 Statut Membre 597
     
    Ok alors la carte graphique ne semble vraiment pas être un problème pour jouer à ce jeu. Essaye de faire les manips que je t'ai dites dans mon dernier post. Il se peut qu'une de tes barettes de mémoire vive soit défectueuse.
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  18. soso
     
    ok grifoli je te tiendrais au courant et encore merci ,bon week end
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