Incidents sur disque

Ayant contacter le support technique kaspersky pour une analyse complète de mon système,celui-çi à détecter des erreurs concernant certains blocs défectueux sur mon disque ce qui provoque un disfonctionnement lorsque j'effectue une analyse avec l'anti virus.De ce fait,ils m'ont dit d'aller dans le menu 'démarrer' puis dans le champ'recherche',saisir la commande 'cmd' et valider par la touche 'entrée'.Une fenêtre noire de commande s'est ouvert,j'ai saisi la commande suivante 'chkdsk/f' puis la touche 'entrée'.Un message me dit:accés refusé,vous n'avez pas de privilèges suffisants.Vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode d'exécution élevé.Pourriez-vous m'aider,merçi.