Pc fonctionne plus à cause d'un verre de coca [Résolu/Fermé]

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jeudi 22 avril 2010
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22 avril 2010
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 seb38 -
Bonjour,
Je possède un pc portable acer, acheté chez conforama avec une extension de garantie d'un an en plus de celle compris dans l'achat du pc, donc ce terminant en octobre 2010. le seul petit souci est que ma petite cousine à renversée un grand verre de coca sur le clavier qui c'est propagé un peut partout ... :( N'étant pas la quand l'acte c'est passer, je ne sait pas comment cela c'est passer et encore moins comment le pc à "réagit". Donc j'aimerais savoir ce que le service après vente de conforama me réserve, car ayant eu déjà des soucis auparavent avec le cable d'alimentation, quand j'allait voir une personne elle me disait de faire quelque chose, et quelques heures plus tard j'appelle le numéro indiqué sur ma facture, et me di de faire autre chose... et ayant vu que beaucoup de personnes avaient attendu plusieurs semaines, voir plusieurs mois pour juste une petite pièce à changer, je commence à avoir un peut peur. Car j'ai vu aussi que certains ne revoyaient jamais leurs pc mais en voyait un autre qui était généralement un modèle inférieur au leurs....
J'espère que quelqu'un pourra me renseigner très vite et me dire ce que je peut faire, car étant mon outil de travail et travaillant avec dans mon entreprise...je suis un peut embéter ...
Merci d'avance pour vos réponses.

2 réponses


Hello,

Je ne veux pas être pessimiste, mais la garantie s'applique "dans des conditions normales d'utilisation", et ce n'est en aucun cas une assurance tous risques...

Je crains donc que ton incident ne soit pas pris en garantie.

De toute manière les frais de réparation , si il est possible de le réparer , seront a ta charge , donc tu peux l'amener dans un magasin spécialisé en informatique ce qui diminuera le délai du devis et des réparations , soit tu te rachète un nouveau PC en demandant au magasin d'informatique de récupérer les données (si possible) du disque dur du ton PC noyé dans le coca.