Help and support update pour HP
morpho
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titi22 -
titi22 -
Mon ordinateur est quasi neuf, depuis quelques temps, en ouvrant l'ordinateur, j'ai constaté, après avoir entré mon mot de passe, qu'au lieu d'arriver directement sur le bureau, une fenêtre s'est ouverte "HELP AND SUPPORT UPDATE POUR HP" et la vérification presque terminée, une autre fenêtre s'est ouverte avec le message suivant : MICROSOFT NET FRAMEWORK - 1 exception non gérée s'est produite dans votre application. Si vous cliquez sur Continuer, l'application va ignorer cette erreur. Si vous cliquer sur Quitter, l'application va s'arrêter immédiatement. Impossible de trouver la partie du chemin d'accès : C/ProgramData/HP/HPHelpUpdater/eHelpInstallOEM/Misc.
j'ai Windows 7 Internet Explorer 8.0
savez-vous ce que ça veut dire et comment je peux régler le problème ?
merci pour vos réponses
j'ai Windows 7 Internet Explorer 8.0
savez-vous ce que ça veut dire et comment je peux régler le problème ?
merci pour vos réponses
6 réponses
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bonsoir
s'il est encore sous garantie ramener SAV avec facture a l'appui
nous on ne peut rien parce-que la garantie sauterai
eux vont voir d'ou ca vient -
J'ai le meme probleme. Je ne sais pas la solution definitive, mais pendant qu'on la trouve tu peux quand meme utiliser l'administrateur de taches pour eliminer le help and support, et continuer a utiliser l'ordinateur normalement.
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merci pour vos réponses, pour l'instant j'ai réglé le problème, semble-t-il, en faisant une restauration du système à une date antérieure. Si ça doit recommencer, où je trouve "l'administrateur de tâches ?" -
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bonsoir,
j'avais apporté une réponse le 29/04, qui était de faire une restauration du système à une date antérieure au problème. Pour moi depuis pas de nouveau problème... -
tu va dans gestionnaire de recuperation' reintallation des pilotes'et tu clic sur monitore drivers ou remote solution et voila
