Problémé démarage windows

bonjour, j'ai un souci sur mon netbook: lorsque que je l'allume, il me demandeun choix entre " mode sans echec","démarer windows normalement" tout sa...mai lorsque qu je choisit un de ces choix, cela me met la page windows mai charge mai ne donne rien. qui peut m'aider svp? merci.