Plantage de pc!

nanouchca84 -  
siltex Messages postés 862 Statut Membre -
j'ai un micro portable HP et il est neuve! et parfois soudainement il bloque et affiche un écran bleu: un problème a été détecté et windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur... vous connaissez la suite!!!
que vais-je faire? je ne sais pas si c'est un pb matériel ou système?
je ne sais peut etre c un problème de virus? j'ai avast anti virus est ce que je peux télécharger unanti-malware malwarebytes,
SVp aidez moi!
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1 réponse

siltex Messages postés 862 Statut Membre 22
 
Salut,

Fait une analyse de l'ordi avec Avast demarre tous les scan, maintenant avec windows defender fait une autre analyse et dit moi ce que sa met, ensuite passe un coup de CCleaner.

Cordialement Siltex_
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