Mise a jour bloquee a 8 sur 10 sur win 7 Fermé

Question

Bonjour,
Depuis hier soir, une mise a jour est en cours sur mon ordinateur [equipe de win7]
L'ecran est bloque sur "installation de la mise a jour 8 sur 10".
Le sablier tourne, et les points de suspensions bougent [desolee pour mes explications basiques, je ne sais pas comment expliquer autrement...]
Je suis reticente a couper le courant, car la derniere fois que je l'ai fait, l'ordinateur ne s'est plus rallume et il est parti directement chez le reparateur... [c'etait lors de la mise a jour du pack 2 de XP, je ne sais pas si la mise a jour en cours d'installation est une mise a jour majeure...]
Quelqu'un pourrait il me tuyauter?
Par avance, merci.
Zioup

Configuration: Windows 7 / Firefox

Pouette02 · Answer

salut,
Si tu pe arreter ton pc par le menu demarer je te conseille de faire meme si il te demande de forcer le redemarrage puis relance tes mise a jour après le redemarrage.

zioup · Answer

Merci Pouette02, 
En fait, l'ordinateur est bloque sur la page bleue des mise a jours automatiques, je ne peux donc pas acceder au menu Demarrer, je l'eteins quand meme par la touche d'allumage?

Pouette02 · Answer

en dernier recour la touche d'allumage,
avant essaye Ctrl+Alt+Suppr

si rien ne se passe la touche allumage et ton dernier recour

zioup · Answer

Malgre la manip Ctrl+Alt+Suppr, rien ne se passe,
Je tente le bouton d'allumage en esperant que les consequences ne seront pas trop dramatiques [j'ai tout mon boulot de la fac dessus, ca m'ennuierait fortement de tout perdre si pres du but!]
Merci encore pour ton aide Pouette02

Pouette02 · Answer

tu pe appuyer sur le bouton allumage mais après demarre windows normalement quand il te le demandera ne taventure pa dans le mode sans echec ou autre

Pouette02 · Answer

sa a donner quoi le redemarrage?

zioup · Answer

J'ai finalement pris la sage décision d'amener mon ordi au Computer Help Desk de ma fac, je ne pouvais pas me permettre de perdre mon boulot!
Le doc me l'a à peu près réparé, mais il ne sait pas d'ou vient le problème... Et il reste quelques bugs...
Mais merci encore à toi Pouette02! :)