Problème Indesign avec Mac X(10.4.11)

dolu -  
 dolu -
Bonjour à tous,

Depuis ce matin j'ai un petit soucis sur mon mac. Hier j'ai utilisé sans problème in design cs2, tout va bien. Aujourd'hui, je l'ouvre pour travailler dessus comme d'habitude, et la une fenêtre s'ouvre au démarrage " personnalisé votre logiciel " où il me demande le nom d'entreprise et le numéro de série... Je mets le numéro de série et il le refuse me disant que ce n'est pas le bon! et je ne peux rien faire appart remplir le num de série ou quitter!

J'ai vérifié, photoshop illustrator and co fonctionne sans problème, mais pas in design!
J'l'ai désinstallé et réinstallé, mais sans succès!! donc si quelqu'un a une idée de la cause de ce problème, et surtout une solution, j'suis totalement preneur car du coups, j'peux plus travailler...

Merci d'avance a tous...

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1 réponse

jebreen Messages postés 1728 Statut Membre 527
 
Salut
Si vous etes sur que c 'est un bon numero de serie alors essayer de contacter adobe par telephone : https://www.adobe.com/fr/about-adobe/contact.html
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dolu
 
Merci pour le lien. Effectivement on a appelé le support technique et c'est du a un problème d'une mise à jour. Donc si ca arrive a quelqu'un d'autre, n'hésitez pas a appeler le support technique en 5minute c'était résolue.

Merci pour la réponse ;)
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