Ports usb bizarre

judelow -  
Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable windows xp au niveau des ports Usb, lorsque je rentre une clé usb, rien de se passe, ni la clé s'allume ni l'ordinateur la détecte. Au début, pensant que cela pouvait venir de la clé j'ai inséré mon appareil photo numérique et pareil, la même chose se produit, rien ne se passe ... peut être ai je pas de pilote ou y a t-il un probleme dans le gestionnaires des périphériques ?? aussi j'ai remarqué que dans le gestionnaire des périphériques à "autres périphériques" il y a un point d'exclamation et un point d'interrogation jaune avec écrit "périphérique inconnu" ...
Besoin d'aide Svp mercii

9 réponses

  1.  pico.l Modérateur
    Bonjour,

    Marque et modèle du PC ?

    A+
    0
    2. judelow
      sayer je l'ai téléchargé et installé et je dois faire quoi exactement maintenant ???
      0
      1. pico.l Modérateur
        Le pilote s'est bien installé , sans message d'erreur ?

        Redémarre le PC puis regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as encore les points jaune
        0
    3. judelow
      ben j'ai pas eu de message d'erreur et j'ai redémarrer et je suis allé voir dans le gestionnaire et j'ai toujours les points jaunes ... :/
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      2. pico.l Modérateur
        Vas dans le gestionnaire de périphériques >>> un clic droit sur le périphérique ( en jaune ) >>> propriétés >>> Détails

        Et poste ici l'identifiant du périphérique

        PS: utilises le clavier pour copier/coller le numéro .Dans la fenêtre " Détails " tapes : Ctrl+A ( sélectionner) , Ctrl+C ( copier) , Ctrl + V ( coller)
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        1. judelow
          le premier est ACPI\MTC0003\4&3656B0&0

          et le deuxieme montre USB\ROOT_HUB20\4&3A39FEB2&1
          0
          1. pico.l Modérateur
            Tu es sûr du modèle du PC ?

            Tu as quoi comme périphériques ( externe ) branché en USB ?
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        2. judelow
          oui c'est un windows XP professionel NEC (versa c200) et j'ai une clé usb et un appareil photo numerique mais j'ai essayé avec la carte mémoire de l'appareil numerique, l'ordi le reconnait mais à l'ouverture il me demande de le formater (je ne l'ai pas fait) ...
          0
          1. pico.l Modérateur
            Débranche les périphériques externe puis regarde si tu as les points jaunes .

            Installe le pilote de ton lecteur de carte >>> https://nec-computers.fr/
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          2. pico.l Modérateur
            Ok , puisque tu n'es pas sûr du modèle du PC , fais une petite recherche ici >>> https://nec-computers.fr/
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        3. judelow
          toujours les points jaunes et puis je ne peux pas installer le pilote de mon lecteur de carte car la marque de pc portable n'y est pas en fait, je pense qu'il est trop vieux ... J'ai aussi essayé avec driverwhiz mais la marque n'existe pas non plus ... Ainsi reste à abandonner lol :/
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          1. judelow
            https://nec-computers.fr/

            je l'ai trouvé voici mon pc
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            1. pico.l Modérateur
              C'est le même que je viens de te donner ;)

              Clique sur " Downloads "
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            2. judelow
              j'ai cliqué sur downloads mais je clique sur quoi ensuite ???? y a pas ecrit C200 =/
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            3. pico.l Modérateur
              Lorsque tu cliques sur " Downloads " , là tu as tous les drivers de ton PC
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