mails en double dans appli MAIL Fermé

Question

bonjour

j'utilise MAIL comme application de messagerie avec plusieurs comptes de messageries.

Je me suis aperçue que :

les messages que je reçois sont bien dans la messagerie correspondante ;
mais je les retrouve en dessous dans une "rubrique" SUR MON MAC et même si je les ai supprimés dans ma messagerie, je dois les supprimer de nouveau à cet endroit.

Je n'ai rien trouvé dans les préférences qui me permettent de résoudre ceci.

J'aurais aimé vous transmettre une capture d'écran, mais est ce possible sur le forum ?

Configuration: MACBOOK PRO 2.66 GHz Intel Core 2 Duo
4 Go 1067 MHz DDR3
Snow Leopard

dede74000 · Answer

Bonjour,

"J'aurais aimé vous transmettre une capture d'écran, mais est ce possible sur le forum ? "

Directement non mais, indirectement oui, en passant par un hébergeur tel :
http://imagik.fr/
https://www.casimages.com/
http://www.imagefreehost.com/fr/
https://zimagez.com/
https://www.imagup.com/
http://www.heberger-image.fr/
https://www.hiboox.fr/

Vous envoyez votre image et, sur le forum, vous mettez le lien, il nous suffit de cliquer sur ce lien et nous verrons votre image.

FB78410 · Answer

est ce bon ? ai je compris la manip ?

http://imagik.fr/thumb/235968.jpeg

Bonne journée à tous et merci.
Françoise

dede74000 · Answer

Oui mais, vous avez pris le lien de la miniature ;-) récapétez depuis le début :-) la photo normale est certainement plus grande !!

FB78410 · Answer

est ce mieux ? 

http://imagik.fr/thumb/235994.jpeg 

j'ai pris la capture d'écran comme elle était.... là j'ai agrandi un peu la taille 
Bonne journée à tous et merci. 
Françoise

je vois que ce n'est pas meilleur ; comment faire ?

je fais une capture d'écran sous MAC os, j'obtiens une capture qui fait 30 Ko donc bien petite...

dede74000 · Answer

Comment pratiquez-vous cette capture ? 

Il faut, depuis le clavier normal, utiliser les touches cmd (pomme si vous l'avez sur la touche) + la touche majuscule temporaire (shift) et le chiffre 4 de la barre de chiffres puis, à l'aide de la souris, bouton enfoncé, vous sélectionnez la partie dont vous voulez une photo, en partant du coin supérieur gauche et vous relâchez le bouton de la souris. Votre photo s'affiche sur le bureau. Vous la nommez et vous l'envoyez sur le site de votre choix, qui doit vous proposer 2 tailles de photo , originale et miniature. 
"Il faut avoir beaucoup de patience pour apprendre à être patient."  
[Stanislaw Jerzy Lec ]

FB78410 · Answer

bonjour

je pratique exactement de cette façon ; mais comment envoyer une photo plus grande sur votre forum ?

dede74000 · Answer

La taille originale de la fenêtre, dont vous faites une photo d'écran, doit être plus grande, je pense ? si elle ne l'est pas, vous l'ouvrez dans Aperçu, vous l'agrandissez (cmd +) vous l'enregistrez et vous l'envoyez dans cette nouvelle taille. 
Êtes-vous sûre de faire la bonne manip' sur le site hébergeur ? 
Lorsque vous cliquez sur la fenêtre "récupérer les codes" vous utilisez bien celui de la taille réelle ? 
Comme cet exemple : http://imagik.fr/view-rl/236067 

La taille est celle de la photo d'écran, non modifiée.
"Il faut avoir beaucoup de patience pour apprendre à être patient."  
[Stanislaw Jerzy Lec ]

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

L'image correcte est ici
http://imagik.fr/image/235968.jpeg

Françoise, 

Est-ce qu'il s'agit d'un compte de type imap et non pop ?

FB78410 · Answer

oui ce sont des comptes imap

dede74000 · Answer

Ah ben voilà !! Francis, comme d'hab, a mis le doigt au bon endroit :-))
par contre, c'est une particularité que je ne connaissais pas, merci qui ? merci Francis ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

Merci Dede pour le compliment, mais en fait, c'est bien la copie d'écran qui m'a mis sur la bonne piste. 

Les comptes imap sont des comptes particuliers. ces comptes conservent les mails sur le serveur de messagerie et ne sont rapatriés sur le mac que si décidé volontairement. 
Donc, le fait de les supprimer du Mac, (dans le cas ou ces mails auraient été rapatriés), conserve quand même l'affichage de ce qui se trouve sur le compte imap du serveur même si non stocké sur le Mac lui même. 

La copie d'écran m'a mis sur la voie, car on y voit tous les comptes mails en double et on les voit dans un type d'affichage particulier. On comprend que ce ne sont pas des BAL ou dossiers créé sur le Mac volontairement, mais le reflet de ce qui existe sur le serveur. 
Les dossiers ou BAL créés réellement par l'utilisateur sur le Mac se seraient retrouvés dans l'item "Sur mon Mac" (menu déroulant par le petit triangle) et non en dessous. 

Voilà, voilou ...

FB78410 · Answer

Donc Francis :

on ne peut pas y remédier ?

si j'utilise en autre serveur de messagerie, comme Thunderbird, mon problème sera t'il résolu ?

Utilisateur anonyme · Answer

Il ne s'agit pas d'un bug, ni d'un problème de logiciel de messagerie. 
C'est une chose normale. Tu as 2 solutions pour ne plus être ennuyée. La première est d'utiliser tout simplement ces comptes en mode pop et non imap. (comme la plupart des utilisateurs) 
Ne pas confondre le logiciel de messagerie, (Mail, Thunderbird...), avec le serveur de messagerie, (Laposte, Free...)

L'autre solution consiste à supprimer ces messages du serveur lorsque tu les a, soit consultés, soit rapatriés sur le Mac et classés.  

L'intérêt de paramétrer son compte en imap est de pouvoir consulter son courrier depuis n'importe ou sans les rapatrier. Exemple , tu es chez des amis pour quelques jours, tu veux voir ton courrier, mais pour autant tu ne veux pas créer un dossier contenant tes mails perso sur leur ordi..  (chose faisable également en passant par une page webmail d'ailleurs). ou encore pour les entreprises pratiquant des consultations et échanges multiples sur une base commune.. Mais à part ce genre de besoin.. pour un particulier "standard",si on peut dire ça comme ça, gérant son courrier chez lui, sur son ordi, les comptes pop sont plus appropriés.  
Dans le cas d'un compte qui ne peut être réglé qu'en mode imap, (MobileMe est un compte exclusivement imap), il suffit de glisser un courrier de sa boîte d'origine vers un dossier pour qu'il soit transféré sur le Mac. Ensuite, il faut le supprimer depuis sa boîte d'origine. Parfois, quand le logiciel de messagerie est mal paramétré, le courrier peut rester sur le serveur imap, et quand même rapatrié sur le Mac.  

A toi de voir, si tu as réellement besoin d'un compte imap.  
Sanspseudo - Francis - iMac Intel Mac sous OS 10.6 + iMac-G5 sous Mac OS 10.5 
Indiquez toujours votre configuration exacte:  Modèle de Mac et version de Mac OS !

FB78410 · Answer

Francis 

Non je n'ai pas besoin d'un compte imap, mais le fait de les configurer en pop ne changera rien à leur réception sur mon téléphone portable ? (IPHONE 3G) 

merci. 
Françoise


Pour modifier, il suffit qu'au lieu qu'au lieu de "imap.gmail.com" comme serveur de réception, j'indique "pop.gmail.com" et "smtp.gmail.com" comme  serveur d'envoi ?

Utilisateur anonyme · Answer

Dans les comptes Gmail, je crois qu'il suffit d'abord d'activer le compte en pop, puis effectivement simplement changer le serveur de réception dans Mail. 
Ça ne change rien effectivement pour l'iphone , a part bien entendu qu'il faudra changer ses paramètres de serveur de réception comme dans Mail. 

Le serveur d'envoi ne change pas lui. Et normalement c'est toujours le serveur d'envoi du fournisseur d'accès qui doit être utilisé. Je n'utilise pas Gmail, mais chez moi, quel que soit mon compte utilisé, Laposte, Free, Hotmail etc.. j'utilise exclusivement smtp.free.fr car c'est le seul qui marche pour tous mes comptes. Free étant mon FAI. PAr contre, il se peut que pour Gmail, cela soit différent. Mais pas certain quoi qu'en dise la page de support de Gmail. A tester donc en s'envoyant des messages à soi-même. 

https://support.google.com/mail/answer/7126229?visit_id=637165809092813432-4002907338&rd=1

Mails en double dans appli MAIL

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