Impossible d'installer un anti virus
tony35
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
bjr,mon soucis est que apres une mauvaise manipulation du pc et sans doute des fichier effacer,je n'arrive pas a installer d antivirus,ca me dit que des fichier d'installation sont corompu!j'ai essayer avec avira ainssi que d'autre mais ca ne fonctionne pas,l'antivirus est installer sur le pc mais ne s'active pas ca me marque aussi echec CVC dans basic\vcredits_x86.exe
fin de l'archive incorect!
pouvez vous m'aidez svp?
fin de l'archive incorect!
pouvez vous m'aidez svp?
A voir également:
- Impossible d'installer un anti virus
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32 réponses
ca a l'air d'aller mieu,mais j'ai pas encore reessayer d'installer l'anti virus c en court de telechargement
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ca yet ca marche nikel franchement merci beaucoup car ca fesai au moin 1 mois que je tournait sans anti virus,la je fait un controle des fichier avec avira,si il me dit que tout est ok ces que je n'et plus de virus sur mon pc?
non il faut configurer antivirhttps://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal
fais un scan ensuite est poste le rapport
Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :
Télécharge toolscleaner sur ton Bureau :
(c est le numéro 15 en bas de la page) : https://www.androidworld.fr/
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse
Désactive et réactive la Restauration du système ces trés important :
1 Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
2 Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
3 Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
4 Clique sur Appliquer.
5 Ensuite décoche "Désactiver la restauration du systeme"
6 clique sur appliquer puis ok
7 vas créer un point de restauration dans accessoires----outils systeme----restauration du systeme.
Tu pourras garder malwarebytes qui est un excellent logiciel de désinfection..
fais un scan ensuite est poste le rapport
Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :
Télécharge toolscleaner sur ton Bureau :
(c est le numéro 15 en bas de la page) : https://www.androidworld.fr/
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse
Désactive et réactive la Restauration du système ces trés important :
1 Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
2 Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
3 Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
4 Clique sur Appliquer.
5 Ensuite décoche "Désactiver la restauration du systeme"
6 clique sur appliquer puis ok
7 vas créer un point de restauration dans accessoires----outils systeme----restauration du systeme.
Tu pourras garder malwarebytes qui est un excellent logiciel de désinfection..
pourquoi faire tu arrive bien a installer ton antivirus maintenant ?
en plus les antivirus et certain logiciel ne peuvent pas s'installer en mode sans echec
mais le mode sans échec ces ceci https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
en plus les antivirus et certain logiciel ne peuvent pas s'installer en mode sans echec
mais le mode sans échec ces ceci https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
salut,je n'et pas fait le mode sans echec,a quoi ca me servirai de faire ca vu que ca fonctionne bien?
en attendant voici les 2 dernier rapport demander:
Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : lundi 5 avril 2010 02:22
La recherche porte sur 1284893 souches de virus.
Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme : Windows XP
Version de Windows : (Service Pack 3) [5.1.2600]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : SYSTEM
Nom de l'ordinateur : AAA-7MCFP38J45S
Informations de version :
BUILD.DAT : 9.0.0.65 17959 Bytes 22/04/2009 12:06:00
AVSCAN.EXE : 9.0.3.6 466689 Bytes 21/04/2009 12:20:54
AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 09:21:02
LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:11
LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 09:21:31
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 11:30:36
ANTIVIR1.VDF : 7.1.2.12 3336192 Bytes 11/02/2009 19:33:26
ANTIVIR2.VDF : 7.1.2.105 513536 Bytes 03/03/2009 06:41:14
ANTIVIR3.VDF : 7.1.2.127 110592 Bytes 05/03/2009 13:58:20
Version du moteur : 8.2.0.100
AEVDF.DLL : 8.1.1.0 106868 Bytes 27/01/2009 16:36:42
AESCRIPT.DLL : 8.1.1.56 352634 Bytes 26/02/2009 19:01:56
AESCN.DLL : 8.1.1.7 127347 Bytes 12/02/2009 10:44:25
AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 29/10/2008 17:24:41
AEPACK.DLL : 8.1.3.10 397686 Bytes 04/03/2009 12:06:10
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.36 196987 Bytes 26/02/2009 19:01:56
AEHEUR.DLL : 8.1.0.100 1618295 Bytes 25/02/2009 14:49:16
AEHELP.DLL : 8.1.2.2 119158 Bytes 26/02/2009 19:01:56
AEGEN.DLL : 8.1.1.24 336244 Bytes 04/03/2009 12:06:10
AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 09/10/2008 13:32:40
AECORE.DLL : 8.1.6.6 176501 Bytes 17/02/2009 13:22:44
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 09/10/2008 13:32:40
AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:30
AVPREF.DLL : 9.0.0.1 43777 Bytes 03/12/2008 10:39:26
AVREP.DLL : 8.0.0.3 155905 Bytes 20/01/2009 13:34:28
AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 14:24:42
AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:22
AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:36:37
SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49
SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:20:57
NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 14:40:59
RCIMAGE.DLL : 9.0.0.21 2438401 Bytes 17/02/2009 12:49:32
RCTEXT.DLL : 9.0.37.0 88321 Bytes 15/04/2009 09:07:05
Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp
Documentation.................................: bas
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Secteurs d'amorçage...........................: C:,
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
Recherche de Rootkits.........................: marche
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: moyen
Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+SPR,
Début de la recherche : lundi 5 avril 2010 02:22
La recherche d'objets cachés commence.
'66503' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés.
La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'update.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'firefox.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'mPhonetools.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'LimeWire.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'PI Monitor.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SuperCopier2.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hkcmd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'igfxtray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'alg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SupServ.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jqs.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'GoogleUpdaterService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
'34' processus ont été contrôlés avec '34' modules
La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !
La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
Le registre a été contrôlé ( '54' fichiers).
La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :
Recherche débutant dans 'C:\'
C:\pagefile.sys
en attendant voici les 2 dernier rapport demander:
Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : lundi 5 avril 2010 02:22
La recherche porte sur 1284893 souches de virus.
Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme : Windows XP
Version de Windows : (Service Pack 3) [5.1.2600]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : SYSTEM
Nom de l'ordinateur : AAA-7MCFP38J45S
Informations de version :
BUILD.DAT : 9.0.0.65 17959 Bytes 22/04/2009 12:06:00
AVSCAN.EXE : 9.0.3.6 466689 Bytes 21/04/2009 12:20:54
AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 09:21:02
LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:11
LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 09:21:31
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 11:30:36
ANTIVIR1.VDF : 7.1.2.12 3336192 Bytes 11/02/2009 19:33:26
ANTIVIR2.VDF : 7.1.2.105 513536 Bytes 03/03/2009 06:41:14
ANTIVIR3.VDF : 7.1.2.127 110592 Bytes 05/03/2009 13:58:20
Version du moteur : 8.2.0.100
AEVDF.DLL : 8.1.1.0 106868 Bytes 27/01/2009 16:36:42
AESCRIPT.DLL : 8.1.1.56 352634 Bytes 26/02/2009 19:01:56
AESCN.DLL : 8.1.1.7 127347 Bytes 12/02/2009 10:44:25
AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 29/10/2008 17:24:41
AEPACK.DLL : 8.1.3.10 397686 Bytes 04/03/2009 12:06:10
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.36 196987 Bytes 26/02/2009 19:01:56
AEHEUR.DLL : 8.1.0.100 1618295 Bytes 25/02/2009 14:49:16
AEHELP.DLL : 8.1.2.2 119158 Bytes 26/02/2009 19:01:56
AEGEN.DLL : 8.1.1.24 336244 Bytes 04/03/2009 12:06:10
AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 09/10/2008 13:32:40
AECORE.DLL : 8.1.6.6 176501 Bytes 17/02/2009 13:22:44
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 09/10/2008 13:32:40
AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:30
AVPREF.DLL : 9.0.0.1 43777 Bytes 03/12/2008 10:39:26
AVREP.DLL : 8.0.0.3 155905 Bytes 20/01/2009 13:34:28
AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 14:24:42
AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:22
AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:36:37
SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49
SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:20:57
NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 14:40:59
RCIMAGE.DLL : 9.0.0.21 2438401 Bytes 17/02/2009 12:49:32
RCTEXT.DLL : 9.0.37.0 88321 Bytes 15/04/2009 09:07:05
Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp
Documentation.................................: bas
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Secteurs d'amorçage...........................: C:,
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
Recherche de Rootkits.........................: marche
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: moyen
Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+SPR,
Début de la recherche : lundi 5 avril 2010 02:22
La recherche d'objets cachés commence.
'66503' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés.
La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'update.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'firefox.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'mPhonetools.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'LimeWire.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'PI Monitor.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SuperCopier2.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hkcmd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'igfxtray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'alg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SupServ.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jqs.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'GoogleUpdaterService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
'34' processus ont été contrôlés avec '34' modules
La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !
La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
Le registre a été contrôlé ( '54' fichiers).
La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :
Recherche débutant dans 'C:\'
C:\pagefile.sys
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]
--> Recherche:
C:\UsbFix.txt: trouvé !
C:\UsbFix: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Ad-remover: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\catchme.log: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\Ad-R.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\Rsit.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: trouvé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\Ad-R.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\UsbFix.txt: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\catchme.log: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\Rsit.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\UsbFix: supprimé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Rsit: supprimé !
C:\Ad-remover: supprimé !
Fichiers temporaires nettoyés !
--> Recherche:
C:\UsbFix.txt: trouvé !
C:\UsbFix: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Ad-remover: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\catchme.log: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\Ad-R.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\Rsit.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: trouvé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\Ad-R.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\UsbFix.txt: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\catchme.log: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\Rsit.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\UsbFix: supprimé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Rsit: supprimé !
C:\Ad-remover: supprimé !
Fichiers temporaires nettoyés !