UN PROBLEME SUR MON BB

Fermé
Cassandre - 1 avril 2010 à 11:26
 Cassandre - 1 avril 2010 à 12:51
Bonjour,

je possede un blackberry curve 8520 et j'ai un forfait zap orange. Mon téléphone et ma puce marchaient très bien. Mais depuis hier ma sim n'est pas reconnue par le blackberry, celui-ci me marque (il est en anglais) "sim not provisioned:2" et je n'ai pas de réseau à la place il ya "SOS". Je ne peut donc rien faire :( . J'ai cherché sur internet mais en vain. Je suis désespérée. Dites moi comment faut faire pour enlever ce probleme et pourquoi est-il venu. Aidez moi s'il vous plait.

Un GRAND merci d'avance.

Cassandre
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2 réponses

Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 853
1 avril 2010 à 11:31
Ta sim est peut être defectueuse?
peut tu la testé sur un autre téléphone?
Va en boutique orange, ils devraient pouvoir te tester ta puce et/ou ton téléphone.
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Merci de m'avoir répondu j'ai aplé le service client et ils m'ont dit la même chose que vous je vais donc aller en boutique orange pour la tester ou carément la changer. Merci encore.

Cassandre
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