Ordinateur se bloque toujours

re bonjour
j'avais deja posté un message pour expliquer que mon ordinateur se bloque (3 fois aujourd'hui), on ne peut plus rien utiliser, la souris ne marche plus et ctrl alt suppr non plus
il n'y a rien n'a faire seulement l'eteindre "sauvagement"
de plus quand je le rallume une fois sur2 la page internet ou explorer ou mozilla ne veut s'ouvrir, que dois je faire??

14 réponses

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  1. Contributeur
    Salut,
    Depuis quand tu as ces pbs?
    As tu fais des changements?

    Commences par scanner ton pc avec ton antivirus mis à jour.
    1. en fait toutes les pop up passaient avec explorer
      et jai reinstallé windows.
      j'ai meme fait une restauration du systeme

      la j'ai scanné avec norton, a2, spybot ad aware mon pc, avec norton il n'y a rieb et les 2 autres eliminent les malwares.

      sinon jai m?hta.exe qui est repéré par a2 a chake fois que jallume mon pc.est cela le probleme??
      que dois je faire??
      1. en fait je t'en avait fait un l'autre fois et je te l'avais refait apres avoir restauré,
        il est encore sur le forum
        1. lol,
          euh actuellement 50 000 discutions, + facile d en coller un non?
          ou en sont tes soucis?

          a+
          1. en fait j'avais fait une restauration du systeme
            les pubs ne passent plus
            mais mon ordinateur se bloque (hier o moins 3 fois) et a ce moment la il m'est impossible d'avoir acces au gestionnaire des taches, ctrl alt suppr ne fonctionne pas non plus

            de plus apres certains redemarrages, internet ne souvre pas et des que j'allume mon ordinateur a2 me signifie que m?hta.exe a été repéré.

            voila hijack

            Logfile of HijackThis v1.99.1
            Scan saved at 13:10:07, on 07/08/2005
            Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
            MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

            Running processes:
            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
            C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
            C:\WINDOWS\system32\services.exe
            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
            C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
            C:\WINDOWS\Explorer.EXE
            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
            C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
            C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
            C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
            C:\Program Files\a2\a2guard.exe
            C:\Program Files\OpenOffice.org1.1.4\program\soffice.exe
            C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
            C:\Program Files\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE
            C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe
            C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
            C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
            C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
            C:\Documents and Settings\RTT\Bureau\hijack\HijackThis.exe

            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://toolbar.google.com/intl/fr/done
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
            R3 - Default URLSearchHook is missing
            O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
            O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
            O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
            O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
            O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
            O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
            O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] C:\PROGRA~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE
            O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
            O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [tsdextsn] C:\WINDOWS\System32\tsdextsn.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [Lisl] C:\Program Files\tarl\anra.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [Efc] C:\WINDOWS\System32\m?hta.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [f0qtRRdpT] quawoa.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [a-squared] "C:\Program Files\a2\a2guard.exe"
            O4 - Startup: OpenOffice.org 1.1.4.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org1.1.4\program\quickstart.exe
            O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
            O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
            O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
            O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
            O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
            O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
            O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
            O16 - DPF: {04E214E5-63AF-4236-83C6-A7ADCBF9BD02} (HouseCall Control) - http://housecall60.trendmicro.com/housecall/xscan60.cab
            O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1122913531099
            O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
            O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
            O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
            O16 - DPF: {C81B5180-AFD1-41A3-97E1-99E8D254DB98} (CSS Web Installer Class) - http://www.commandondemand.com/eval/cod/cabs/cssweb.cab
            O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
            O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
            O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
            O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
            O23 - Service: Norton AntiVirus Auto Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
            O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE
            O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
            O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
            O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
            1. Bonjour,

              Méthode a suivre dans l'ordre...
              ----------------------------------------------------------------------------
              ¤Télécharge ces logiciels mais que tu n utilises pas tout de suite:

              1/Spybot S&D 1.4 <<nouvelle version
              http://www.safer-networking.org/fr/index.html

              Démo d utilisation (merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
              http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

              2/Ad-Aware SE 1.06 <<nouvelle version
              http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
              -Une aide:
              http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191
              - installe le patch français, tu pourra le trouver ici:
              http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
              et une petite vidéo ici d'utilisation:(merci a Moe31 pour cette réalisation)
              http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf

              3/Clean Up 40:
              http://pageperso.aol.fr/balltrap34/CleanUp40.exe
              -aide en image:(merci a Balltrap34)
              http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm

              ----------------------------------------------------------------------------
              ¤Démarre en mode sans échec :
              Pour cela, tu tapote la touche F8 des le début de l allumage du pc sans t arrêter
              Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
              Une fois sur le bureau si il n y a pas toutes les couleurs et autres c est normal !
              (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)

              ----------------------------------------------------------------------------
              ¤Affiche tous les fichiers et dossiers :
              Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

              Cocher afficher les dossiers cacher

              Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

              Décocher masquer les extensions dont le type est connu
              Puis fais «Ok» pour valider les changements.

              Et appliquer !
              ----------------------------------------------------------------------------
              ¤Vide tes fichiers temps et tempory internet file:
              utilise ceci pour le faire (tu as télécharger avant)
              http://pageperso.aol.fr/balltrap34/CleanUp40.exe
              ----------------------------------------------------------------------------
              ¤Relance Hijack This, coche les cases devant ces lignes et ensuite click sur fix checked :

              R3 - Default URLSearchHook is missing

              O4 - HKLM\..\Run: [tsdextsn] C:\WINDOWS\System32\tsdextsn.exe

              O4 - HKCU\..\Run: [Lisl] C:\Program Files\tarl\anra.exe

              O4 - HKCU\..\Run: [Efc] C:\WINDOWS\System32\m?hta.exe

              O4 - HKCU\..\Run: [f0qtRRdpT] quawoa.exe

              ----------------------------------------------------------------------------
              ¤Recherche et supprime ceci:
              attention seulement les fichiers (si present)

              C:\WINDOWS\System32\tsdextsn.exe
              C:\Program Files\tarl
              C:\WINDOWS\System32\m?hta.exe
              quawoa.exe

              ----------------------------------------------------------------------------
              ¤ Passe adaware et vire tous se qu il trouve
              ----------------------------------------------------------------------------
              ¤ Passe spybot et vire tous se qu il trouve
              ----------------------------------------------------------------------------
              > Tu vide ta poubelle et tu redémarre en mode normal et refait un Hijack

              Précise tes soucis si il en restes....

              Tiens moi au courant

              a+

              PS:Si tu es bien l'administrateur.

              Vas à ce chemin dans regedit :

              HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

              Le nom de la clef est DisableTaskMgr

              La valeur doit-être à 0.
              1. voila c'est fait
                cependant lorsque j'étais en mode sans echec, j'ai pu grace a hi jack supprimer ce que tu m'as dis de cocher mais par rechercher je n'ai trouvé aucun des fichiers.
                voila l'hi jack aprs redemarrge en mode normal
                merci de ton aide j'espere que ça va marcher

                Logfile of HijackThis v1.99.1
                Scan saved at 16:09:05, on 07/08/2005
                Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
                MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

                Running processes:
                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
                C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
                C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
                C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                C:\Program Files\a2\a2guard.exe
                C:\Program Files\OpenOffice.org1.1.4\program\soffice.exe
                C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                C:\Program Files\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE
                C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe
                C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                C:\Documents and Settings\RTT\Bureau\hijack\HijackThis.exe
                C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://toolbar.google.com/intl/fr/done
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
                O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] C:\PROGRA~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE
                O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
                O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [hcpcsvcd] C:\WINDOWS\System32\hcpcsvcd.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [a-squared] "C:\Program Files\a2\a2guard.exe"
                O4 - Startup: OpenOffice.org 1.1.4.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org1.1.4\program\quickstart.exe
                O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
                O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
                O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
                O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
                O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
                O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
                O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
                O16 - DPF: {04E214E5-63AF-4236-83C6-A7ADCBF9BD02} (HouseCall Control) - http://housecall60.trendmicro.com/housecall/xscan60.cab
                O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1122913531099
                O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
                O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
                O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
                O16 - DPF: {C81B5180-AFD1-41A3-97E1-99E8D254DB98} (CSS Web Installer Class) - http://www.commandondemand.com/eval/cod/cabs/cssweb.cab
                O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
                O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
                O23 - Service: Norton AntiVirus Auto Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE
                O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
                O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
                1. re,
                  refix cela
                  O4 - HKLM\..\Run: [hcpcsvcd] C:\WINDOWS\System32\hcpcsvcd.exe

                  et supprime cela (affiche les fichier cacher)
                  C:\WINDOWS\System32\hcpcsvcd.exe

                  A+
                  1. Bonjour,
                    salut tt le monde sa serait pour savoir si quelqu'un peut m aider car mon pc bloque tt le temp d un seul coup il se bloque et je peut pu rien faire du coup je suis obliger de l'eteindre par le bouton d 'alimentation dc si quelq1 pourrait m expliquer comment faire pour areter ce probleme sa serait cool merci d'avance
                    1. bonjour,
                      mon problème "je pense" est plus simple que ça, pouvez vous m'aider à activer mon gestionnaire des taches,
                      il est desactivé par erreur
                      1. BJR BSR a tt

                        Pour le bloquage du pc, mm moi j'ai le mem probleme mais je sé pk il se bloque, mon pere a deja fais un logiciel qui bloque le pc dans un temp organisé pour que je joue pas bcp, comme moi j'alume mon pc 20 minute il se bloque ^^, svp si vs pouvé m'aider et qui sais se logiciel ou astuce me mp ou repond ou comment le debloquer car je suis sur un ya un logiciel car mon per quand il travail sur lui il se bloque pas et quand moi je travaill sur li il se bloque surment ya un logiciel et merci a tt pour le bloquage il se blok totalement rien ne boug et merci pour qui va m'aider

                        a++ all Houssam.
                        1. J'aimerai savoir moi aussi j'ai le meme problème, il se bloque obliger de l'éteindre inormalement
                          J'ai restauré 2 fois mon ordinateur et toujours ce probleme

                          j'aimerais une aide au plus vite
                          10 fois par jours en moyenne moi