Probleme avec kapsersky ( usrclass.dat)

marinou88 Messages postés 27 Statut Membre -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonsoir!

Voici mon souci, quand je fais un scan complet avec kaspersky il ce bloque à un moment et à chaque fois. A partir du fichier usrclass.dat ... Le scan bloque est mn ordi beug. De plus j'ai attrapé il n'ya pas longtemps le virus security tool je pense m'en etre debarassée grâce à malwarebytes' mais je ne suis pas sur. Quelqu'un pourrait m'aider!!!

Merci

27 réponses

pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Est ce que la tu vois des dysfonctionnement après avoir remis Vista?
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marinou88 Messages postés 27 Statut Membre
 
Non je ne crois pas !!!
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

Fais moi juste ceci pour contrôle==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

ou :ZHPDiag

==> Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.

==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

==> Clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt

==> Clique sur Ouvrir.

==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

==> Copie ce lien dans ta réponse. :

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marinou88 Messages postés 27 Statut Membre
 
Bonjour,

J'ai un souci quand je lance l'installation mon antivirus comodo me dit qu'il y a un logiciel maleveillant.

Je fais quoi du coup?
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonsoir,

désolé du retard, tu désactive comodo et tu le télécharge et le lance.
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Visionmaster Messages postés 4 Statut Membre
 
Pimprenelle27,
Marinou88,

Tout d'abords, je ne sais pas si le droit de poster dans cette section.
Je m'en excuse par avance,

Il faut savoir que le "russe" kis2010 a beaucoup d'allergies ;-)

Il n'aime pas windefender, et Mbam. Ces deux softs le perturbent assez bien.

Perso sous réserve que cela soit validé, je ferais faire un Gsi pour checker la machine, car le rsit :-(


Vm
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
On va finir ça d'abord, ensuite je te dirais quoi mettre :

▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

▶ Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau

▶ Au menu principal,choisi l option 2 (Suppression)


/!\ il y aura un redémarrage, laisse travailler l outils jusqu a l apparition du message "nettoyage effectué"

/!\ Ne te sert pas du pc durant la suppression , ton bureau ne sera pas accessible c est normal !

▶ ensuite post le rapport FindyKill.txt

* Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque
* Note : Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides


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