Réinstallation xp, problème acceptation clé

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MzelleNeskimo - Modifié par MzelleNeskimo le 28/03/2010 à 15:35
Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 - 28 mars 2010 à 23:51
Bonjour à vous.
Lors de l'achat de mon ordinateur portable, sous xp je n'ai pas eu de cd d'installation.
Etant étudiante après quelques mois j'ai eu la possibilité avec msdn d'installer vista ce que j'ai fais, jusque là aucun soucis.
Depuis quelques mois mon ordi va vraiment lentement, donc j'ai voulu remettre xp.
On m'a prêté un cd d'installation. Elle c'est bien passée
Le problème lui vient de l'activation. Ma clef xp, celle collé donc sur mon portable, n'est pas accepté.
Savez vous d'où ça vient et comment y remédier?

Merci d'avance
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6 réponses

Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
28 mars 2010 à 15:38
bonjour
tu utilises certainement une version de XP qui n'est pas valide avec ta clé.
en gros un cd de xp pro nécessite une clé xp pro, une version familiale nécessite une clé xp familiale.
Vérifie sur l'étiquette de ta licence le nom de la version et récupere le CD adéquate.
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$ Enzo $ Messages postés 333 Date d'inscription jeudi 19 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2011 61
28 mars 2010 à 15:40
Hélas, il faut racheter un clé Windows XP...
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jong7 Messages postés 8415 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013 2 759
28 mars 2010 à 15:57
si le cd est de la même version que la clé ça doit marcher c'est le même pc la licence est valide
as-tu essaye par téléphone ?
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MzelleNeskimo
28 mars 2010 à 16:15
l'activation par téléphone est accessible même un dimanche?
ma clef est pour xp media center, le cd xp home, la différence vient de là?
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jong7 Messages postés 8415 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013 2 759
28 mars 2010 à 16:25
il est vraisemblable que la différence de version justifie le refus de l'activation automatique

http://support.microsoft.com/kb/307890/fr

plaide ta cause chez MS si ça ne va pas trouve-toi un cd media center
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Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
28 mars 2010 à 23:51
oui il faut que tu trouves un cd xp media center
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