Réinstallation xp, problème acceptation clé

MzelleNeskimo -  
Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à vous.
Lors de l'achat de mon ordinateur portable, sous xp je n'ai pas eu de cd d'installation.
Etant étudiante après quelques mois j'ai eu la possibilité avec msdn d'installer vista ce que j'ai fais, jusque là aucun soucis.
Depuis quelques mois mon ordi va vraiment lentement, donc j'ai voulu remettre xp.
On m'a prêté un cd d'installation. Elle c'est bien passée
Le problème lui vient de l'activation. Ma clef xp, celle collé donc sur mon portable, n'est pas accepté.
Savez vous d'où ça vient et comment y remédier?

Merci d'avance
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6 réponses

Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
bonjour
tu utilises certainement une version de XP qui n'est pas valide avec ta clé.
en gros un cd de xp pro nécessite une clé xp pro, une version familiale nécessite une clé xp familiale.
Vérifie sur l'étiquette de ta licence le nom de la version et récupere le CD adéquate.
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$ Enzo $ Messages postés 359 Statut Membre 61
 
Hélas, il faut racheter un clé Windows XP...
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jong7 Messages postés 8888 Statut Membre 2 753
 
si le cd est de la même version que la clé ça doit marcher c'est le même pc la licence est valide
as-tu essaye par téléphone ?
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MzelleNeskimo
 
l'activation par téléphone est accessible même un dimanche?
ma clef est pour xp media center, le cd xp home, la différence vient de là?
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jong7 Messages postés 8888 Statut Membre 2 753
 
il est vraisemblable que la différence de version justifie le refus de l'activation automatique

http://support.microsoft.com/kb/307890/fr

plaide ta cause chez MS si ça ne va pas trouve-toi un cd media center
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
oui il faut que tu trouves un cd xp media center
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