Installation dictaphone P620 Sony - Windows 7

Claire -  
OCITRA Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

J'ai acheté dernièrement le dictaphone ICD-P620 de Sony, mais je ne parviens pas à installer le logiciel d'installation (je suis sur Windows 7)

Voilà le message qui s'affiche à chaque fois :" Note: This software is not compatible with your OS or version. Please check your OS or Service Pack version. "

Est ce quelqu'un pourraît me renseigner sur la démarche à suivre ?

En vous remmerciant;

Claire


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1 réponse

sriviere Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   410
 
Bonjour,

J'ai vu par hasard passer ton message hier soir car j'interviens plutôt sur le forum bureautique donc sans m'avancer trop, car je ne suis pas spécialiste de la question, j'ai pensé que si ton système d'exploitation Windows 7 est une version 64 bits, une remarque du manuel d'utilisation du dictaphone en page 13 (version française) peut ne pas être anodine : "la version 64 bits du système d'exploitation n'est pas prise en charge".
Je ne sais pas trop ce que tu peux faire, mais poste peut-être dans un premier temps ton message sur le forum Windows, il y aura probablement quelqu'un qui aura une réponse plus argumentée et peut-être une solution. car ceci est de leur "partie".

Cordialement
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Claire
 
Merci pour ton aide.
Je vais suivre tton conseil et reposter mon message sur Windows 7
Bonne après-midi
Cordialement
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OCITRA Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta remarque... judicieuse ! Je pense que cela vient de là.
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