Installation dictaphone P620 Sony - Windows 7 Fermé

Question

Bonjour

J'ai acheté dernièrement le dictaphone ICD-P620 de Sony, mais je ne parviens pas à installer le logiciel d'installation (je suis sur Windows 7)

Voilà le message qui s'affiche à chaque fois :" Note: This software is not compatible with your OS or version.  Please check your OS or Service Pack version. "

Est ce quelqu'un pourraît me renseigner sur la démarche à suivre ?

En vous remmerciant;

Claire


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

sriviere · Answer

Bonjour,

J'ai vu par hasard passer ton message hier soir car j'interviens plutôt sur le forum bureautique donc sans m'avancer trop, car je ne suis pas spécialiste de la question, j'ai pensé que si ton système d'exploitation Windows 7 est une version 64 bits, une remarque du manuel d'utilisation du dictaphone en page 13 (version française) peut ne pas être anodine : "la version 64 bits du système d'exploitation n'est pas prise en charge". 
Je ne sais pas trop ce que tu peux faire, mais poste peut-être dans un premier temps ton message sur le forum Windows, il y aura probablement quelqu'un qui aura une réponse plus argumentée et peut-être une solution. car ceci est de leur "partie".

Cordialement