bug sur mon ordi portable Fermé

Question

bonjour, 


j'ai l'ordinateur qui plante,je ne sais pas pourquoi.voila ce qui se passe :au bout d'un moment je ne peux plus rien faire,j'ai juste la souris qui bouge mais ca sert a rien.donc dans ces cas la ,j'arrete l'ordi avec le bouton,je le remet en route et des fois j'ai une page bleu avec un texte(que je ne comprend pas) et il faut que je le redemmarre en mode sans echec. 
j'ai l'impression que ca impire parceque maintenant lorsque j'ouvre 2 fenetre sur internet il plante. 


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Arthur_du_92 · Answer

Salut, fait une analyse anti virus.

michael57 · Answer

j'ai fait une analyse anti virus, il m'en a trouvé 2 et ca merde toujours.

Arthur_du_92 · Answer

Tu n'a pas oublié de les supprimer ou de les mettre en quarantaine au moin? on sait jamais x)

Arthur_du_92 · Answer

Si non, je peux te conseiller une restauration du système... Alors si rien de tout cela ne marche, tu pourra éssayer la restauration complète (en copiant toutes tes données de façon à ne rien perdre bien sur)...

michael57 · Answer

bonjour,
normalement les virus sont en quarantaines?
comment je fais une restauration de systeme?
est e que je risque de perdre des données?

Arthur_du_92 · Answer

Tu ne perds tes données qu'avec une restauration complete. Après une restauration compète, ton ordinateur sera comme neuf, c'est à dire vide. Je te conseil ça. Enregistre d'abord tous tes documents personels (musiques, photos, document, vidéos...) sur un disque dur externe ou sur une clée USB.

Pour faire la restauration complète, prend le disque d'installation de ton PC qui était vendu avec. Met-le dans le lecteur DVD et redémarre le PC. A partir de là tu suis les instructions de la restauration. ;)

michael57 · Answer

il veut pas faire de restauration de systeme. je choisis la date ,je clique sur suivant et il se passe rien.

Bug sur mon ordi portable

7 réponses

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