Probleme vista gestionnaire de peripherique

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon vista , j'essaye d'installé le logiciel de mon imprimante HP et chaque fois sa bloque l'autorun ne se lance pas sa me fait echec ou pas autorisé alors qu'il n'y a que moi qui utilise l'ordi, j'ai désactivé les comptes mais pareil.

J ai contacté HP il me disent d'ouvrir le gestionnaire de périphérique mais quand je l'ouvre , rien je le vois mais il y a rien d'affiché aucun périphérique rien. Je ne sais plus quoi faire.

Peut-etre faut-il bien refigurer mon vista?

Please de l'aide, au moins pour avoir l egestionnaire de périphérique.

merci