Ecran bleu windbg
dada
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oolusitanoo Messages postés 7 Statut Membre -
oolusitanoo Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour a tous,
J'ai depuis peu acheté un pc portable samsung R780 cependant il me fait des écrans bleue.J'ai analysé le fichier dump.
pouvez m'aider a comprendre la réponse?
Cordialement
FAULTING_MODULE: 8344a000 nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
CURRENT_IRQL: 0
STACK_TEXT:
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
8ef3e8ac 83421f3f 00000124 00000000 86e5601c nt+0xdce10
8ef3e8e8 83519004 88b95051 86e5601c 834b25d0 hal!HalBugCheckSystem+0xab
8ef3e918 834221f1 88b93550 8342fe40 893f23fd nt+0xcf004
8ef3ea2c 834222e3 88b93550 88b935a0 00000004 hal!HalpMcaReportError+0x3b
8ef3ea50 834223ff 00000000 88b935a0 00000000 hal!HalpMceHandler+0x8b
8ef3ea70 83422548 00000000 88b93550 8ef3eb90 hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0x4b
8ef3ea80 834185f5 00000000 efef5733 7ffbddfe hal!HalpHandleMachineCheck+0x34
8ef3eb90 83415261 00000002 8ef39750 feffbfff hal!HalpMcaExceptionHandler+0x87
8ef3eb90 00000000 00000002 8ef39750 feffbfff hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper+0x89
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: hardware
IMAGE_NAME: hardware
BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
Followup: MachineOwner
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J'ai depuis peu acheté un pc portable samsung R780 cependant il me fait des écrans bleue.J'ai analysé le fichier dump.
pouvez m'aider a comprendre la réponse?
Cordialement
FAULTING_MODULE: 8344a000 nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
CURRENT_IRQL: 0
STACK_TEXT:
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
8ef3e8ac 83421f3f 00000124 00000000 86e5601c nt+0xdce10
8ef3e8e8 83519004 88b95051 86e5601c 834b25d0 hal!HalBugCheckSystem+0xab
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FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: hardware
IMAGE_NAME: hardware
BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
Followup: MachineOwner
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A voir également:
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- Double ecran - Guide
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3 réponses
Bonsoir,
Après réception de l'appareil, le système d'exploitation était'il déjà installé ? si oui, il est vivement recommandé de formater le disque et de refaire une installation "propre" de Windows.
Autrement le problème semble venir d'un driver mais je m'arrive pas à déterminer lequel.
--
Après réception de l'appareil, le système d'exploitation était'il déjà installé ? si oui, il est vivement recommandé de formater le disque et de refaire une installation "propre" de Windows.
Autrement le problème semble venir d'un driver mais je m'arrive pas à déterminer lequel.
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Si vous analyzez le dump avec windbg, utiliser les commandes suivantes pour avoir un peu plus d'informations:
.symfix c:\symbols
.reload
!analyze -v
.symfix c:\symbols
.reload
!analyze -v
bonjour a vous,
Merci pour vos réponses. C'est un pc neuf avec seven installé à l'achat.
J'ai bien refait les commande plodoc mais j'obtiens toujours le même résultat.
Cordialement
Merci pour vos réponses. C'est un pc neuf avec seven installé à l'achat.
J'ai bien refait les commande plodoc mais j'obtiens toujours le même résultat.
Cordialement
