Probleme de mise en page

j'ai installe printpratic.je ne peut pas inserrer mes photos personnelles et je ne peut pas ecrire.j'ai un messae qui s'affiche:"la reference d'objet n'est pas definie à une instance d'objet"je ne comprends pas car j'ai imprimer des jaquettes il y a 2 jours et ça fonctionnait parfaitement.qui a la solutio?