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SOS . PC EN MAUVAIS ETAT

pepere860 Messages postés 138 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai voulu ouvrir une pièce jointe dans ma messagerie, et là, impossible, et une fenêtre s'est ouverte. J'ai donc cliqué sur " trouvé une solution sur le web " et ça m'a envoyé sur " registry reviver " qui m'indique que mon ordi a 1702 erreurs, j'ai pu en corrigé 25, mai aprés il me demande de payer pour corriger le reste . Ya t'il quelqu'un qui pourrai me donner une astuce pour corriger mes erreurs gratuitement, parce que en plus mon pc marche trés mal. Un grand merci à la personne qui m'aidera. CRDLT.
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82 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit est l’impossibilité d’ouvrir une pièce jointe, suivie d’une fenêtre invitant à trouver une solution en ligne puis d’un outil affichant des « erreurs » et demandant un paiement pour les corriger.
Plusieurs contributeurs mettent en garde contre l’ouverture de pièces jointes et les solutions web peu fiables, et recommandent d’évaluer la sécurité du système (antivirus, pare-feu, antispyware) en privilégiant des outils gratuits tels que Spybot Search & Destroy.
Des antivirus gratuits sont suggérés, notamment Avast, Avira et AVG, afin de réaliser une analyse complète et prévenir d’éventuelles infections.
Pour des interventions plus techniques, des procédures impliquant OTL (OLDTimer) et GMER sont proposées afin de générer des rapports et d’identifier d’éventuels rootkits, avec des instructions détaillées pour collecter et partager les résultats.
Dans l’ensemble, l’échange combine des conseils de sécurité de base et des démarches de nettoyage avancées, sans consensus sur une solution unique et immédiate.

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Réponse 41 / 82
Utilisateur anonyme
 
essaie de voir en copiant le fichier sur ton bureau, retirant la clé , et l'ouvrant du bureau.....voir....
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pepere860
 
C'est comme ça que je fais d'habitude, toujours à partir du bureau, c'est un fichier que je ne peux pas ouvrir sans la clé.
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Réponse 42 / 82
Utilisateur anonyme
 
alors là....mes connaissances s'arretent ici essaie de demander au forum logiciels pour voir :

met leur le lien de cette conversation pour qu'ils sachent où ils vont :

https://forums.commentcamarche.net/forum/logiciels-1
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pepere860
 
Merci quand même, tu auras fais ce que t'as pu pour ce fichu fichier? je verrai avec mon fournisseur dés mardi. Là pour le moment mon PC fait des siennes, voilà ça recommence, il est toujours bloqué, et ça m'énerve. Est ce que je garde " kill_tool " qui est sur le bureau ?
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Réponse 43 / 82
Utilisateur anonyme
 
non tu peux le supprimer
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pepere860
 
ok, je le supprime, si j'y arrive parcequ'il plante sans arrêt et c'est chi...... peut être parceque il y a du monde sur le net
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Réponse 44 / 82
Utilisateur anonyme
 
tu peux expiquer cela plus clairement ?
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pepere860
 
Je te disais que mon PC plante sans arrêt, c'est peut être dû au monde qu'il y a sur le net, je ne sais pas. Je te disais aussi de me résumer quelles sont les manips à faire régulièrement pour le PC
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pepere860
 
Bon, je te dis bon wee kend à toi Gen, et merci pour aujourd'uit
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Réponse 45 / 82
Utilisateur anonyme
 
si ton pc plante sans arret c'est certainement pas dû au net.....

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pepere860
 
Bonjour Gen, as tu une idée pourquoi mon PC plante si ce n'est pas dû au net, c'est quand même ennuyeux, surtout qu'il ne le faisait plus.
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Réponse 46 / 82
Utilisateur anonyme
 
BONJOUR, MERCI DE LIRE CETTE IMAGE: http://img200.imageshack.us/img200/5474/trojanransom.jpg
Lisez la partie encadrée en rouge/bleu. Tiré du manuel Kaspersky 2009 Internet Security.
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Réponse 47 / 82
Utilisateur anonyme
 
hello on va voir ce qu'il nous dit celui-là :

▶ Télécharge : Gmer (by Przemyslaw Gmerek)

▶ Dezippe gmer ,cliques sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.

▶ Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)

Ensuite

▶ sur les lignes rouge:

▶ Services:cliques droit delete service
▶ Process:cliques droit kill process
▶ Adl ,file:cliques droit delete files
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pepere860
 
Impossible de cliquer sur l'onglet " rootkit " dès que j'arrive là ça plante, si je clic sur ok ça s'en va, que faut il faire ? J'ai essayé plusieurs fois mais, toujours pareil.
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Réponse 48 / 82
Utilisateur anonyme
 
tu as bien fait la defragmentation , tout le menage et tout ?
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pepere860
 
La dernière fois que je l'ai fais, c'était avec toi, faut il que je refasse une défragmentation ? comme je suis allez trés peu sur le net, je n'avait pas juger utile.
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Réponse 49 / 82
Utilisateur anonyme
 
non certes....si tu as tout fait la dernier fois.....
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pepere860
 
Bonjour Gen, je suis vraiment désolée, hier j'ai fais une défragmentation et un nettoyage du disque, puis j'ai réessayé de télécharger Gmr et quand il me sort le raport ça bloque, l'écran devient tout bleu et il est tout écrit en anglais j'ai pas eu le temps de tout noter, le début c'est " A problem has been detected and Windows has been........" puis il s'éteind et se ralume tous seul, que faire maintenant ?
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Réponse 50 / 82
Utilisateur anonyme
 
il me faudrait le message d'erreur si possible sur la page bleue
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pepere860
 
Je retente une autre fois, en espérant avoir assez de temps pour tout recopier, à plus.
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Réponse 51 / 82
Utilisateur anonyme
 
ou essaie deja plutot de retrouver le rapport
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pepere860
 
Impossible, dès que le rapport apparaît, ça bloque, et " écran bleu anglais" j'ai pû noter juste ceci, "A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exeted or been terminated if this is the first time ( yourre) le dernier mot ???? Voilà, aprés ça s'est éteind, si tu veux que je copie le reste, il faut que je recommence.
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Réponse 52 / 82
Utilisateur anonyme
 
il faudrait surveiller la temperature du processeur avec que ca lache
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pepere860
 
je ne connais pas, peux tu m'expliquer ce qu'il faut faire.
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Réponse 53 / 82
Utilisateur anonyme
 
installe everest ultimate edition et une fois lancé , surveille l'avant dernier temoin chiffré dans ta barre des taches, c'est la sonde du processeur

?G3?-?@¢??@?(TM)©®?
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pepere860
 
Je ne voie pas de témoin, juste une fenêtre " everest ultimate edition manual" et à gauche il y a "sommaire, recherche et favoris avec en dessous des cases et c'est ecrit en anglais
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pepere860
 
à si, excuse j'ai été trop vite, en haut à gauche il y a " V5.30.1900 "
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Réponse 54 / 82
Utilisateur anonyme
 
hello dans la barre des taches a coté de l'horloge
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pepere860
 
L'horloge est en bas à droite de mon écran, je n'ai rien
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Réponse 55 / 82
Utilisateur anonyme
 
en plus si il est en anglais.....
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pepere860
 
Qu 'est ce que je peux faire pour le moment ?
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Réponse 56 / 82
Utilisateur anonyme
 
regarde ici :

https://www.vulgarisation-informatique.com/forum-1-2354--comment-savoir-la-tempeacuterature-du-processeur-ainsi-que-de-la-carte-megravere.php
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pepere860
 
Et bien oui, mais ça m'aide pas, "everest " est sur le bureau,
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Réponse 57 / 82
Utilisateur anonyme
 
tu as lu la conversation du lien que je viens de t envoyer ???
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pepere860
 
Oui, je l'ai vu, mais je ne sais pas quoi faire
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Réponse 58 / 82
Utilisateur anonyme
 
Tu peux utiliser le logiciel Speedfan pour connaître les températures.

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/25436.html
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pepere860
 
j'ai télécharger speedfan, je vais où pour voir cette temparature, je l'ai gardé ouvert
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pepere860
 
Je fais comment avec Speedfam, je ne sais pas comment l'utiliser, est ce qu'il faut que je m'inscrive ?
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Réponse 59 / 82
Utilisateur anonyme
 
à l'onglet "general" tu as toutes les temperatures
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pepere860
 
Je vois plusieurs photos de matériel sur Speedfan, mais j'ai du mal à comprendre, je ne voie pas d'onglet général
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Réponse 60 / 82
Utilisateur anonyme
 
ok j'ai compris....

installe ca :

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/speedfan_speedfan_440_francais_anglais_11074.exe
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pepere860
 
ça y est Speedfam est installé, on dirai qu'il fait comme une analyse, je pense que je dois le laisser travailler, dès qu'il aura fini je te le dis
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