Pb reformatage pc portable

Résolu
bonjour à tous,
je me permet de poster sur ce forum car j'ai un soucis avec mon pc portable (toshiba satellite P300-173 sous vista).
petit résumé :il y a quelque temps, je n'arrivais plus l'a allumer, j'avais juste le logo toshiba qui apparaissait et j'avais le choix d'appuyer sur F2 (to enter setup) et F12 (to entermultiboot selection menu).
je ne pouvais pas non plus démarrer en mode sans échec.
en allant dans le bios, dans le menu démarrer, j'ai pu mettre le lecteur cd en 1er mais lorsque je relance le pc avec le cd de restauration dedans, le reformatage ne se fait pas. en fait, il ne se passe rien, j'ai un ecran tout noir.
si jamais vous avez une idée...
merci d'avance pour vos réponse!

7 réponses

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  1. Contributeur
    salut wendy.o,

    tu n'as pas une combinaison de touche à appuyer pour lancer la restauration ???
    avec le Toshiba Satellite que j'avais avant , il fallait faire "Ctrl + C" pour lancer la restauration à partir du CD

    tu n'as pas un manuel avec ???

    à+

    viens de regarder le manuel
    si tu as toujours ta partition de restauration
    tu tapotes la touche de fonction "F8" au démarrage sur l'écran Toshiba pour avoir le "Advanced Boot Options"
    avec les flèches tu sélectionne "Repair Your Computer" ( Réparer l'ordinateur ) et appuyer sur "Enter"

    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
    1. merci pour ta réponse!
      j'ai essayé en faisant Ctrl + C mais toujours rien...
      et je n'ai malheureusement plus le manuel :-(

      j'ai tapoter sur la touche F8 mais idem, il ne se passe rien, l'écran reste noir
  2. Contributeur
    1. merci pour le lien
      je viens de télécharger le manuel, reste plus qu'à le potasser!!

      suite à lecture du manuel, j'ai essayé la manip suivante mais tjs rien :
      -insérer le cd de restauration
      -appuyer sur la touche F12
      -mettre sous tension
      -relâcher la touche F12 lorsque le logo toshiba apparait
      -sélectionner l'icône du CD-ROM dans le menu
      -entrer
      j'ai encore et tjs cet écran noir
  3. Contributeur
    alors , comme c'est un disque dur SATA , on peut le monter dans un PC tour qui a des ports SATA , et voir ce qu'il en est
    ( même branchement )

    dessous , c'est une trappe maintenue par deux vis , et qui fait 11,5 x 7,5 cm environ , et il y a aussi quatre ergots plastiques
    il faut d'abord le pousser par l' arrière vers le connecteur et soulever l' arrière pour le dégager , et le tirer vers l'arrière pour le déclipser du connecteur

    cela se peut qu'il y aie un ennuis de bon contact entre
    le disque dur et l'adaptateur , et ce dernier avec la carte mère
    1. si j'ai bien tout compris, tu me suggère de monter mon disque dur sur un autre pc? je suis une novice alors je préfère te demander confirmation...
      si c'est bien ça, je n'ai pas de pc fixe alors je ne vais pas pouvoir et je n'ai pas non plus de tournevis de la bonne taille.
      en plus, je t'avoue que j'ai un peu peur de démonter...
  4. Bonjour,
    débranches ton ordinateur du secteur puis retires ta batterie , ensuite tu restes appuyer sur le bouton " marche/arrêt " durant une vingtaine de secondes ; puis tu rebranches le tout ( batterie et secteur ) et tu redémarres
    1. bonjour untenshu!
      merci pour ton message.
      j'ai essayé mais pas de changement, je désespère un peu
  5. ßonjour,
    il me semble que alt+F10 c'est pour les tours
    pour un portable c'est juste F10
    (tapoter plusieurs fois cette touche pendant l'allumage pour acceder au parametrage d'usine)
    1. je m'excuse d'avoir commis cette bévue ;-)
    2. je essayé alt + F10 et F10 tout seul et rien
      j'ai juste des bip sonores mais l'écran reste noir

      en tout cas, c'est super gentil à vous tous de vous pencher sur mon pb, merci!!
    3. Contributeur
      <...j'ai juste des bip sonores mais l'écran reste noir...>
      essaie de refaire la manip
      et compter les bips
      attention aux bips courts et aux bips longs
  6. essaies ce lien , si ça ne fonctionne pas je laisse le relais à d'autres personnes , ça dépassera mes compétences
    https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#sans-cd-de-restauration-erecovery-mot-de-passe-touches-alt-f10-ou-f10
    1. merci untenshu, je vais aller voir ça!!