Souci avec le démarage de Windows...

robb Messages postés 12 Statut Membre -  
robb Messages postés 12 Statut Membre -
Bonsir,
j'ai un souci quand je démarre windows,
en fait quand je redémarre il y a "windows installer" qui se lance et qui me propose d'installer Norton 2005 et puis cela m'indique que je ne peux pas et que je dois le désinstaller...
Le probleme est que je n'ai jamais installé norton 2005 mais j'ai internet security 2005 que j'ai déjà désinstaller mais le souci persiste...
En fait j'avais essayé de l'installer mais un message m'avait dit que j'avais une version supérieur et donc impossible de l'installer... Je voudrais mettre fin à ce "windows installer" comment puis je faire?

Merci d'avance...
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2 réponses

veuvenoire07 Messages postés 426 Statut Contributeur 56
 
allo,

pour resoudre le proble voir a aller sur le site de symantec , telecharger le rnav.exe , qui servira a desisntaller tout residus de fichier de norton antivirus

si tu as prob avec norton security , suffit de telecharger le rnis.exe il enlevera tout residu de fichier et tu porras proceder a une reinstallation propre

http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/5faa3ca6df6f549888256edd0061c0a4/04998d52c0aa678c88256eda007e5cc9?OpenDocument&src=bar_sch_nam
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robb Messages postés 12 Statut Membre 2
 
Merci beaucoup...
J'essayerai ce soir pour voir...
Encore merci...
J'te tiens au courant...
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