Supprimer les clés de windows media player

geauzzaiffe -  
 untenshu -
bonjour à tous

en essayant d'installer windows media player 11, j'obtient le message d'erreur suivant :

"Il existe une version plus récente du Lecteur Windows Media (11.0.6000.6352) déjà installée sur votre ordinateur. Il est possible d'utiliser un package d'installtion antérieur (11.0.5721.5146) pour installer des fichiers ou réparer votre version actuelle du lecteur."

j'ai vu sur des forums qu'une des solution serait de supprimer les clés suivantes :

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ MediaPlayer \ Setup \ wmp.dll

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ MediaPlayer \ Setup \ wmploc.dll

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ MediaPlayer \ Setup \ \ wmplayer.exe

j'ai essayeé en ouvrant l'executeur, en mettant le signe - devant le nom de la clef, mais j'ai le message suivant :

"windows ne trouve pas 'HKEY_LOCAL_MACHINE'. vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis reessayer."

on m'a également conseiller d'utiliser ccleaner, mais je n'arrive pas non plus a trouver les clés..

si quelqu'un aurait une solution ça m'aiderait beaucoup ! merci !
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8 réponses

rainure
 
bonjour
tu vas demarrer executer et tu tapes regedit.exe la tu as une fenetre qui s'ouvre
tu vas key local machine software microsoft etc...
ou tu vas sur edition rechercher et tu tapes tes cles avec seulement cles coches et tu decoches le reste
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rainure
 
j'oubliais quand tu as la cle tu clic droit dessus et tu supprimes
tu fais F3 et s'il en trouve d'autres tu supprimes jusqu'a ce qu'il te mette la recherche est terminee ne touche a rien d'autre
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geauzzaiffe
 
merci pour les infos, j'ai réussi a supprimer ces clés.

par contre le probleme est toujours le meme, quand j'essaie d'installer windows media player j'ai encore le meme message d'erreur...

savez vous d'où cela peut -il venir ?
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andreco
 
Bonsoir,
Tout a fait d'accord, RevoUninstaller est un excellent programme et il nettoie parfaitement toutes les clés avec le minimum de risque si on l'utilise bien.
Cordialement
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geauzzaiffe
 
j'ai oublié de préciser que j'avais vista. la methode indiquée dans le lien concerne xp ; croyais vous qu'elle marche quand meme sous vista ?

merci beaucoup pour vos réponses
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geauzzaiffe
 
non plus...
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rainure
 
il faut que tu desinstalles windows media player
dans panneau configuration programmes et fonctionnalites tu clic dessus puis supprimer et tu reinstalles
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geauzzaiffe
 
mais le probleme est que justement il n'est pas dans le liste des programmes... je ne le trouve installé nul part
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untenshu
 
Bonjour,
as tu vérifié s'il ne démarrait pas en même temps que le lancement que Windows ? Essaie de faire dans exécuter msconfig et décoches WLM puis essaie de le désinstaller ensuite
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