Clef USB vide

Bonjour,

je vous explique le problème : ma soeur est allée faire un voyage en Italie, où elle a prise des photos. Ces photos, de format JPG, elle les a mise sur une clef USB à partir d'un ordinateur d'Italie. Pour ôter la clef USB elle a seulement tiré sur la clef sans passer par «vous pouvez retirer la clef en toute sécurité».

Son voyage terminé elle est revenu au Québec, elle a mit la clef dans son ordinateur et il lui répond :
«Vous devez formater le disque du lecteur H: avant de l'utiliser. Voulez-vous formater ?»

ensuite il lance un autre message d'erreur :
«H:\ n'est pas accessible. Le volume ne contient pas de système de fichiers connu. Vérifiez si tous les pilotes de système de fichiers nécessaires sont chargés et si le volume n'est pas endommagé.»

De plus, en allant dans les propriétés je peux voir qu'il y a 0 octets d'utilisé...

Donc, est-ce qu'elle a tout perdu? si oui qu'elles peuvent être les causes?