Fabricant de PC : Meilleur SAV ??
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JoOMaK
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Bonjour tout le monde,
Je dois conseiller l'achat d'un ordinateur de bureau pour une entreprise. Je ne sais pas qu'elle fabricant choisir. Deux critères très importants : Qualité du matériel et du SAV.
Selon-vous qu'elle est le fabricant d'ordinateur de bureau qui possède le meilleur service après-vente ? (HP,DELL ...)
Merci.
Je dois conseiller l'achat d'un ordinateur de bureau pour une entreprise. Je ne sais pas qu'elle fabricant choisir. Deux critères très importants : Qualité du matériel et du SAV.
Selon-vous qu'elle est le fabricant d'ordinateur de bureau qui possède le meilleur service après-vente ? (HP,DELL ...)
Merci.
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13 réponses
je sais que materiel et mybluestore sont tres facilement joignables et sont de bons conseil. Ils ont aussi des configs assemblées toutes prêtes et préassemblées :
http://www.mybluestore.com/page-ordinateurs-de-bureau-10012.html
https://www.materiel.net/
http://www.mybluestore.com/page-ordinateurs-de-bureau-10012.html
https://www.materiel.net/
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j'ajoute qu'il ne faut surtout pas prendre acer, ou le sav est quasi inexistant. HP est aussi à éviter
matériel.net a un très bon service après vente et il dispose de nombreux point de livraison et de dépannage en france
oups excuse moi, j'avais pas lu le "bureau", je pense vraiment que le mieux c'est de faire ta config sur materiel.net le SAV est impeccable, en plus tu gère mieux le budget ainsi et surtout tu cerne mieux tes besoins.
Si tu veux je peux t'aider a faire une config aproprié pour chaque besoin
Si tu veux je peux t'aider a faire une config aproprié pour chaque besoin
+1 pour les assembleurs incomparables pour le SAV. Ils son plus faciles à contacter en cas de problème, tu choisis les comosants et pour certains l'échange des pièces defectueuses se fait hyper rapidement. Aucune grande marque ne proposera autant de souplesse dufait de la lourdeurs de leurs structure.
Les meilleurs assembleurs.
www.mybluestore.com
www.manteriel.net
www.ldlc.com
Les meilleurs assembleurs.
www.mybluestore.com
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www.ldlc.com
J'ai pris un lenovo p1 haut de gamme et je n'ai que des problèmes. Quand il marche c'est un monstre de puissance mais j'ai eu plusieurs problèmes et , malgré la souscription du sav premium j+1 sur site, les problèmes mettent au moins une semaine à avoir une réponse et ensuite entre 2 semaines et plus d'un mois pour une intervention sur site. La qualité de l'intervention est très aléatoire et plusieurs fois l'ordinateur s'est retrouvé avec une nouvelle panne due à l'intervention elle-même...
Mon portable a eu tous ses composants changes par des interventions successives, puis remplacement car il y avait toujours des problèmes.
Ça a bien fonctionné plusieurs mois mais j'ai maintenant une défaillance de carte mère et ça fait plus d'un mois que je patiente (ou pas !!) car ils sont en rupture de stock (sic !!).
En résumé :
* performance du matériel : 10/10
* fiabilité : 4/10
* respect des conditions de SAV j+1 sur site : 0/10
* qualité des réparations sur site :2/10