Pc acer probleme de restauration

Bonjour,
J'ai un pc acer aspire 5100 , mais depuis Trois semaines mon pc Ne demarrer plus . Alors j'aidecider de le restaurer a sa sorti d'usine et voila ce qui se passe quand je l'allume : le chargement acer s'effectue puis un chargement acer erocoveri s'effectue et trois,quatre secondes plus tard il m'affiche ceci : STOP: c0000135 (unable to locate component) This application has failled to start because winsrv was not found . Ré-installing thé application may Fix this problem . Je précise que lors de l'apparition du mssage l'écran est bleu. Et une dernier chose lors de l'achat du pc il n'y avait aucun disque fournit avec . J'aimerais donc que vous m'aidiez pour que puisse enfin ré-utiliser mon pc . Merci