Problème dans la zone "téléchargement"

Bonjour,
depuis un moment, j'essaie de télécharger des logiciels dans la zone " télécharger " mais a chaque fois que l'installation est finie le programme refuse de s'ouvrir, car a chaque fois que je lance les programmes téléchargés un message d'erreur s'affiche et me dit que je dois le réinstaller ou bien un programme qui n'est pas adapter ect... bref c'est la confusion totale !