Probleme connexion windows live mail

Bonjour,
ma mere et moi venont de rencontrer un problme recement!
j'utilise msn por lire es courrier tandis ke ma mere utilise windows mail pour les lire ! je sais que ces deux programme sont de createur identique et que par l'installation de l'un on a l'autre !
le probleme et celui-ci:
recement ma mere ne reussi plus a voir ces message , elle obtient les miens je demande a windows live mails de se connecter a l'adresse de ma mere , il me demande l'adresse et le mot de passe mais mais l'adresse en question ne comptient pas de mot de passe alors je ne sais pas comment faire pour pouvoir lui remettre ces messages, pouvez vous m'aider svp
cordialement