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Comment récupérer un jeu télécharger sur JV.c

Fermé
McGregor777 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 28 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2020 - 9 mars 2010 à 17:42
Geekette67 Messages postés 21 Date d'inscription mardi 6 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2010 - 12 avril 2010 à 11:32
Bonjour à tous,

Voilà, ça fait un p'tit moment, j'ai changé d'ordi suite à une perte de ma carte mère. J'avais un jeu que j'avais télécharger sur JeuxVidéos.com, j'y jouait, pas de soucis ni rien. Puis j'ai dut changer d'ordi tout en aillant garder le récapitulatif de la commande reçu par mail.

Je voulais savoir si il y a un moyen de récuperer un jeu qu'on a télécharger sur JV.com mais qu'on a perdu entre-temps et comment.

Je vous remercie d'avance.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
McGregor777 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 28 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2020 3
12 avril 2010 à 10:31
Up ! S'il vous plait !
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Réponse 2 / 3
Geekette67 Messages postés 21 Date d'inscription mardi 6 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2010 7
12 avril 2010 à 11:14
Salut McGregor777,

As-tu essayé de prendre contact avec l'administration du site JeuxVidéos.com ? De plus, possèdes-tu encore une preuve d'achat ?


Geekette67
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Réponse 3 / 3
McGregor777 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 28 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2020 3
12 avril 2010 à 11:16
En effet, je la garde encore pour m'assuré. Je n'ai pas contacté l'administration de JV.com. Qu'est-ce qu'il pourrait faire ?
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Geekette67 Messages postés 21 Date d'inscription mardi 6 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2010 7
12 avril 2010 à 11:32
Ils pourraient constater ton achat et te permettre, éventuellement, de télécharger le jeu gratuitement si tu expliques bien évidemment les raisons de ta demande
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