Comment récupérer un jeu télécharger sur JV.c

McGregor777 Messages postés 43 Statut Membre -  
Geekette67 Messages postés 24 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Voilà, ça fait un p'tit moment, j'ai changé d'ordi suite à une perte de ma carte mère. J'avais un jeu que j'avais télécharger sur JeuxVidéos.com, j'y jouait, pas de soucis ni rien. Puis j'ai dut changer d'ordi tout en aillant garder le récapitulatif de la commande reçu par mail.

Je voulais savoir si il y a un moyen de récuperer un jeu qu'on a télécharger sur JV.com mais qu'on a perdu entre-temps et comment.

Je vous remercie d'avance.
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3 réponses

McGregor777 Messages postés 43 Statut Membre 3
 
Up ! S'il vous plait !
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Geekette67 Messages postés 24 Statut Membre 7
 
Salut McGregor777,

As-tu essayé de prendre contact avec l'administration du site JeuxVidéos.com ? De plus, possèdes-tu encore une preuve d'achat ?

Geekette67
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McGregor777 Messages postés 43 Statut Membre 3
 
En effet, je la garde encore pour m'assuré. Je n'ai pas contacté l'administration de JV.com. Qu'est-ce qu'il pourrait faire ?
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Geekette67 Messages postés 24 Statut Membre 7
 
Ils pourraient constater ton achat et te permettre, éventuellement, de télécharger le jeu gratuitement si tu expliques bien évidemment les raisons de ta demande
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