Résilisation abonnement téléphone portable

kasussi -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai souscrit à un ré abonnement pour 24 mois de mon téléphone portable le 31/03/2009, j'ai demandé pour résilier et l'on m'a répondu que je devais racheter les 13 mois qu'il me restait.
J'ai un doute sur cette réponse d'après la loi chatel qui est un peu "hard" à lire.

Merci de me renseigner
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour
Alors la loi chatel sitpule que toute personne ayant souscrit un contrat ou fait un renouvellement de contrat de 24 mois peut partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des mensualités restantes.
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