Problème suite à une réinitialisation - Page 4

Quelle est la marque du pc et portable ou bureau ?

c'est un compaq c'est un pc de bureau

Regarde ce --> tuto

en faisant f11 ça me met la page utilitaire d'installation phoenix d'autant que ce n'est pas un HP mais un compaq

Voici un tuto pour --> packard bell

desolé ce n'est pas un packard bell mais un compaq

C'est quoi le modèle ?

c'est un compaq presario

Pour un compq presario, suis le tuto au post 63.

le problème ce n'est pas un hp

Ben si. Les Compaq c'est du HP !

ok mais quand je fais f11 ca ne me donne pas la page que vous me recommandez mais comme le post 64

Quand tu redémarres, il faut que tu tapotes sur F11 sans arrêt.

votre fils a restaurer le pc avec quoi ?? en utilisant la partition cachee , donc en pressant sur f11 au demarrage ou encore f10 + alt

ou a t il lancer les cd master ??

je vous suggere de reinstaller le chipset , vou sne mentionne meme pas le modele de pc , alors impossible de vous aider davantage

aller sur le site de PB telecharger les pilote et chipset , en allant sur cette page et en donnant le nu de serie ou de p/n de votre pc

http://support.packardbell.com/fr/

Bonjour, pour répondre a vos messages, j'ai refais f 11 en tapotant, rien a faire toujours la page comme je l'ai indiqué plus haut par contre je suis allée sur le site des pilotes mais je ne peux pas télécharger
mon matériel je l'ai précisé plus haut meme les références