Probleme fifa ultimate

Bonjour,
voila je vous explique mon probleme:j ai telecharge ultimate et depuis lors lorsque je voulais quittter le jeu avec la touche ps la console faisait bip bip et redemarrait j ai donc consulte les topics et j ai suivi le conseil suivant:effacer la sauvegarde de profil mais le probleme (mdr)c est que maintenant dans le mode arene d ultimate avant match l ecran freeze ou l ecran devient noir et la seule solution est de quitter le jeu. j ai cree un nouveau compte utilisateur et maintenent ca fonctionne mais le truc c est que je dois tout recommencer a zero . j ai besoin de savoir qu est ce qui s est produit ????? je precise que il n y a que dans ultimate que ca freeze. qu ast ce que je peux faire merci d avance..