Gros probleme avec virus protector

Résolu
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre -  
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai ce logiciel virus protector qui m'interdit toute action sur mon PC. même le démarrage sans echec ne fonctionne pas. la seule possibilité que j'ai est de choisir le demarrage avec invitation ligne de commande. Je n'ai plus acces à internet. je voudrais eviter le formatage car j'ai des données auxquelles je tiens sur mon DD.
je suis sous Vista
Please help
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93 réponses

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Réponse 41 / 93
Utilisateur anonyme
 
ok refais une mise à jour manuelle , et un examen ensuite , complet , avec antivir , en mode sans echec :

Comment aller en Mode sans échec :

▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
▶ Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )

(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)
0
Réponse 42 / 93
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
je ne peux pas faire de mise a jour manuellement non plus
dois-je lancer l'antir complet sans echec malgré tout ?
A+
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Réponse 43 / 93
Utilisateur anonyme
 
refais un scan OTL stp
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Réponse 44 / 93
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
ci-joint la réponse
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijW8Ve8ru.txt
et
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijClvdeTc.txt

petite parenthèse , à la fin de l'OTL, j'ai une fenetre qui apparait me signalant que mon IE est en danger et il me demande si j'autorise ou je prohibe l'installation de windows ... on line (apparemment un antivirus on line)
biensur je refuse maintenant quand c'est pas moi qui sollicite directement

j'ai une autre question aussi :
j'ai 2 autres PC (pour mes enfants) qui n'arrivent plus à se connecter au réseau, j'ai tout essayé également et le message qu'il me donne est :
Local Area Connexion n'a pas de configuration IP valide.
un PC est sous win 7 et l'autre sous XP. il sont connectés via une freeplug chacun, le voyant est vert et l'installation a fonctionné au moins un mois avant que ça plante et apparemment sur les 2 PC quasiment le même jour.
le troisième PC de mes enfants (j'ai 3 enfants, et chacun son PC ...) équipé de win 7 également et connecté aussi via une freeplug fonctionne très bien : c'est avec celui là que je répondais sur le forum au début quand je n'avais plus la main sur mon PC à cause du virus.
as-tu une idée aussi pour ce prob
A+
0

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Réponse 45 / 93
Utilisateur anonyme
 
fais antivir en mode sans echec malgré tout

pour l'histoire de reseaux pose la question avec le lien de cette conversation des fois que ca leur file une idée :

https://forums.commentcamarche.net/forum/reseau-5
0
Réponse 46 / 93
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
voici le résultat de l'avira en mode sans echec , merci de me donner ton diagnostic : est-ce que tout va bien docteur ?

Avira AntiVir Personal
Report file date: mercredi 10 mars 2010 21:34

Scanning for 1835516 virus strains and unwanted programs.

Licensee : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
Serial number : 0000149996-ADJIE-0000001
Platform : Windows Vista
Windows version : (Service Pack 1) [6.0.6001]
Boot mode : Save mode
Username : Bertrand
Computer name : PC-DE-BERTRAND

Version information:
BUILD.DAT : 9.0.0.419 21701 Bytes 22/01/2010 18:29:00
AVSCAN.EXE : 9.0.3.10 466689 Bytes 13/10/2009 10:26:33
AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 40705 Bytes 27/02/2009 09:58:24
LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:49
LUKERES.DLL : 9.0.2.0 12033 Bytes 27/02/2009 09:58:52
VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 06:35:52
VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 20:41:42
VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 20:41:47
VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 20:41:48
VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 20:41:50
VBASE005.VDF : 7.10.4.204 2048 Bytes 05/03/2010 20:41:50
VBASE006.VDF : 7.10.4.205 2048 Bytes 05/03/2010 20:41:50
VBASE007.VDF : 7.10.4.206 2048 Bytes 05/03/2010 20:41:50
VBASE008.VDF : 7.10.4.207 2048 Bytes 05/03/2010 20:41:50
VBASE009.VDF : 7.10.4.208 2048 Bytes 05/03/2010 20:41:50
VBASE010.VDF : 7.10.4.209 2048 Bytes 05/03/2010 20:41:50
VBASE011.VDF : 7.10.4.210 2048 Bytes 05/03/2010 20:41:51
VBASE012.VDF : 7.10.4.211 2048 Bytes 05/03/2010 20:41:51
VBASE013.VDF : 7.10.4.242 153088 Bytes 08/03/2010 20:39:58
VBASE014.VDF : 7.10.4.243 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:58
VBASE015.VDF : 7.10.4.244 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:58
VBASE016.VDF : 7.10.4.245 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE017.VDF : 7.10.4.246 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE018.VDF : 7.10.4.247 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE019.VDF : 7.10.4.248 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE020.VDF : 7.10.4.249 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE021.VDF : 7.10.4.250 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE022.VDF : 7.10.4.251 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE023.VDF : 7.10.4.252 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE024.VDF : 7.10.4.253 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE025.VDF : 7.10.4.254 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE026.VDF : 7.10.4.255 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE027.VDF : 7.10.5.0 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE028.VDF : 7.10.5.1 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE029.VDF : 7.10.5.2 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE030.VDF : 7.10.5.3 2048 Bytes 08/03/2010 20:39:59
VBASE031.VDF : 7.10.5.11 88064 Bytes 09/03/2010 20:39:57
Engineversion : 8.2.1.180
AEVDF.DLL : 8.1.1.3 106868 Bytes 07/03/2010 20:41:58
AESCRIPT.DLL : 8.1.3.17 1032570 Bytes 07/03/2010 20:41:57
AESCN.DLL : 8.1.5.0 127347 Bytes 07/03/2010 20:41:57
AESBX.DLL : 8.1.2.0 254323 Bytes 07/03/2010 20:41:58
AERDL.DLL : 8.1.4.2 479602 Bytes 07/03/2010 20:41:57
AEPACK.DLL : 8.2.1.0 426356 Bytes 07/03/2010 20:41:56
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.39 196987 Bytes 07/03/2010 20:41:55
AEHEUR.DLL : 8.1.1.7 2326902 Bytes 07/03/2010 20:41:55
AEHELP.DLL : 8.1.10.1 237942 Bytes 07/03/2010 20:41:53
AEGEN.DLL : 8.1.2.0 373107 Bytes 07/03/2010 20:41:52
AEEMU.DLL : 8.1.1.0 393587 Bytes 08/11/2009 06:38:26
AECORE.DLL : 8.1.12.2 188790 Bytes 07/03/2010 20:41:52
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 08/11/2009 06:38:20
AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:59
AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 26/08/2009 14:14:02
AVREP.DLL : 8.0.0.7 159784 Bytes 07/03/2010 20:41:58
AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 05/12/2008 09:32:09
AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:41
AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:37:08
SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49
SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:21:33
NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 05/12/2008 09:32:10
RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 15/05/2009 14:39:58
RCTEXT.DLL : 9.0.73.0 86785 Bytes 13/10/2009 11:25:47

Configuration settings for the scan:
Jobname.............................: Complete system scan
Configuration file..................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp
Logging.............................: low
Primary action......................: interactive
Secondary action....................: ignore
Scan master boot sector.............: on
Scan boot sector....................: on
Boot sectors........................: C:, D:,
Process scan........................: on
Scan registry.......................: on
Search for rootkits.................: on
Integrity checking of system files..: off
Scan all files......................: All files
Scan archives.......................: on
Recursion depth.....................: 20
Smart extensions....................: on
Macro heuristic.....................: on
File heuristic......................: medium
Deviating risk categories...........: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+PFS,+SPR,

Start of the scan: mercredi 10 mars 2010 21:34

Starting search for hidden objects.
The driver could not be initialized.

The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsm.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'wininit.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
16 processes with 16 modules were scanned

Starting master boot sector scan:
Master boot sector HD0
[INFO] No virus was found!
Master boot sector HD1
[INFO] No virus was found!
[INFO] Please restart the search with Administrator rights
Master boot sector HD2
[INFO] No virus was found!
[INFO] Please restart the search with Administrator rights

Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[INFO] No virus was found!
Boot sector 'D:\'
[INFO] No virus was found!

Starting to scan executable files (registry).
The registry was scanned ( '45' files ).


Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\' <ACER>
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
[NOTE] This file is a Windows system file.
[NOTE] This file cannot be opened for scanning.
Begin scan in 'D:\' <DATA>


End of the scan: mercredi 10 mars 2010 22:04
Used time: 29:50 Minute(s)

The scan has been done completely.

15725 Scanned directories
412690 Files were scanned
0 Viruses and/or unwanted programs were found
0 Files were classified as suspicious
0 files were deleted
0 Viruses and unwanted programs were repaired
0 Files were moved to quarantine
0 Files were renamed
1 Files cannot be scanned
412689 Files not concerned
5105 Archives were scanned
1 Warnings
1 Notes
0
Réponse 47 / 93
Utilisateur anonyme
 
c'est bon mais tu dois pouvoir le mettre a jour c'est pas possible ca !
0
bertrand0466
 
je suis allé sur mon deuxième PC et j'ai téléchargé la MAJ de vista pack2 , je l'ai mis sur l'autre PC et je suis en train de l'exécuter en tant qu'administrateur.
pour l'instant ca marche, je te tiens au courant des que c'est fini et je vérifierai ensuite si l'update fonctionne ...
A+
0
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
le pack2 s'est bien installé, mais toujours pas de windows update et pas possible d'installer IE8
le problème se situe sur IE7, mais quoi ?
c'est possible de désinstaller IE7 ?
A+
0
Réponse 48 / 93
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
c'est vrai que ça énerve, et je suis plutot du genre tenace mais là je ne comprends pas et c'est ça qui me gène le plus
la mise à jour des autres logiciels fonctionne bien, c'est seulement tout ce qui est microsoft, c'est un comble !
A+
0
Réponse 49 / 93
Utilisateur anonyme
 
je crois que la base sous vista est IE7 je pense pas qu'on puisse le desinstaller....

dans ton enoncé il est ecrit IE8.................:S.....??????
0
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
j'ai eu aussi ce message , je t'en ai déjà parlé, je clique systématiquement sur prohiber (je me méfie même de windows maintenant !)
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijFDOYqAe.pdf

la prochaine fois, je reste sur prohiber ?
A+
0
Réponse 50 / 93
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
je n'ai pas trouvé la possibilité de le désinstaller via le menu désinstallation dans panneau de config
j'ai l'exe d'installation de IE8 sur mon bureau mais à chaque tentative, message d'erreur donc toujours IE7, mais dans tous les cas le win update ne fonctionne toujours pas !
A+
0
Réponse 51 / 93
Utilisateur anonyme
 
elle est bizarre l'ecriture....
0
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
oui justement cela ne m'encourage pas à cliquer sur appliquer.
en même temps si c'était un virus, en général à tous les coups tu gangnes : tu cliques sur yes tu y a droit et tu cliques sur no et tu y a droit également ...
A+
0
Réponse 52 / 93
Utilisateur anonyme
 
bah faut cliquer sur rien ^^
0
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
hello
j'ai continué à regarder des forum et je suis tombé là-dessus

http://ww25.vistaheads.com/forums/microsoft-public-windowsupdate/193121-error-code-80070437-a.html

ça n'a pas résolu mon problème mais un autre message d'erreur est apparu qui pourrait te mettre sur la voie (moi je suis sec !)
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijka9QPOL.pdf

A+
0
Réponse 53 / 93
Utilisateur anonyme
 
accepte ceci on verra bien....au pire...

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16859206-gros-probleme-avec-virus-protector?entiere#83
0
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
quand je clique sur ton lien ca me ramène à notre discussion un peu plus haut !
A+
0
Réponse 54 / 93
Utilisateur anonyme
 
je précise :

J'ai eu aussi ce message , je t'en ai déjà parlé, je clique systématiquement sur prohiber (je me méfie même de windows maintenant !)
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijFDOYqAe.pd­f

clique sur accepter
0
Réponse 55 / 93
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
AU SECOURS J'AI ACCEPTE ET C'EST DE NOUVEAU LE MEME VIRUS PROTECTOR QUI SE MET EN BRANLE
MON PC EST ALLUME MAIS IE EST BLOQUE
Je t'envoie ce post d'un autre PC car IE bloqué, mais je n'ai pas encore etteint mon PC car la dernière fois c'était pire après
HELP HELP HELP
A+
0
Réponse 56 / 93
Utilisateur anonyme
 
ok essaie de me faire une capture d'ecran stp
0
Réponse 57 / 93
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
je ne peux plus , plus la main, mais je peux faire une photo avec un apn
voilà
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijIZqree2.jpg
je suis vraiment à croc avec cette co....ie
j'ai le fichier exe qui a tout déclenché il fait 73ko si ça peut t'aider, mais je l'avais analysé avec AVIRA avant de le lancer et rien à signaler
A+
0
Réponse 58 / 93
Utilisateur anonyme
 
tu peux le zipper et me l'envoyer via cijoint.fr ? le fichier exe ?

tu ne peux donc plus obtenir un seul rapport de ce pc ?

si si, effectue ceci :

▶ Desactive ton Anti-virus le temps de la manip car il est detecte a tort comme infection puis :

▶ Télécharge List_All

▶ enregistre-le sur ton bureau et pas ailleurs

▶ dézippe-le (clic droit / extraire)

▶ rentre dans le dossier obtenu

▶ Execute-le en double clic (clic droit et "en tant qu'administrateur" sous vista) pour le lancer.

▶ choisis la langue d'utilisation

▶ choisis l'option en gras ci-dessous :

1 : Elements du panneau de configuration (cpl)
2 : Liste des .dll systeme
3 : Listes des executables (.exe)
4 : Liste des fichiers systeme (Drivers)
5 : Liste du system32
6 : Liste de tout le systeme
7 : Liste des fichiers .tmp
8 : Liste des fichiers racine
9 : Liste des fichiers cachés
0 : Liste de Program Files


puis "entrée"

▶ rends-toi récupérer le rapport où il t'est indiqué ,

▶ envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/ , fais-toi parcourir ,

puis envoie le fichier.

▶ un lien de cette forme va apparaitre :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .
0
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
le seul moyen de reprendre la main sur mon pc est de faire un demarrage en mode sans echec avec invite de commande. on est reparti dans les commande DOS et c'est un peu loin pour moi donc me donner les instruction en conséquence, MERCI
A+
0
Réponse 59 / 93
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
j'ai compressé le fameux fichier mais je n'arrive pas à te l'envoyer via cijoint, il refuse ce format ainsi que les exe
que faire
A+
0
Réponse 60 / 93
bertrand0466 Messages postés 82 Statut Membre
 
quand je clique sur list all , rien ne se passe
A+
0

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