Clavier et souris bloqués

cq60 -  
wadcox Messages postés 1022 Statut Membre -
Bonjour, svp mon clavier et ma souris son bloqués. il s'agit d'un ordinateur portable compaq cq60.au momen de aisirle mot e asse au démarrage, le clavier fonctionne, dèsque le bureau s'affiche, il ne réagit+.de i s'agit il car les ports usb fonctionnent.merci
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1 réponse

wadcox Messages postés 1022 Statut Membre 222
 
bonjour,

essai en redémarrant le poste en faisant pleins de fois F8 au démarrage, et choisi : démarrer en mode sans échec.

Si le clavier et la souris fonctionne, cela veut dire qu'il s'agit d'un problème logiciel.
Dans le cas contraire, cela viendrait plutôt d'un problème matériel (Carte mère au pire).
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