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Question

Bonjour,
suite a plusieur messages sur ce site je n'arrive toujours pas a résoudre mon probleme de connexion internet alors si quelqu'un s'y connais ca serais vraiment sympa de m'aider , je ne sais plus quoi faire

garion28 · Answer

bonjour,
as tu appelé ton fournisseur ?

jmarion3 · Answer

Bonjour Corinne42
Quel est votre problème exactement
Quel est votre navigateur et système d'explotation

corinne42 · Answer

merci de me répondre 
oui j'ai appelé orange mais d'apres eux le probleme ne viens pas de leur services et ils ne veulent donc pas m'aider
j'ai installé en wifi un 2eme ordinateur fixe avec une carte wifi intégré (windows xp) a ma live box , cela a marché pendant une semaine et depuis que j'ai installé mon antivirus (avast , le dernier) je n'arrive plus a me connecter a internet
mon 1er ordinateur (un portable vista) fonctionne sans aucun probleme (ca ne viens donc pas de ma ligne orange )
j'ai donc supprimé avast et tenté de reconnecter le pc a ma livebox (clé wep , j'ai appuyé sur le bouton 1 de la livebox ...) mais rien n'y fait
j'ai regardé sur de nombreux forum mais j'ai trouvé aucun probleme similaire , certain on eu un conflit entre avast et internet mais ils retrouvaient leur connection en désactivant leur antivirus mais ca ne marche pas sur mon ordi !!!

corinne42 · Answer

personne a une solution a mon probleme ?

arth · Answer

Bonjour,

Est-ce que le link Wifi apparaît connecté au réseau ou non connecté au réseau.

C'est à dire est-ce que tu as un croix rouge en bas à droite sur la connexion réseau ou bien non?*

Que te donnes la commande : ping 192.168.1.1

corinne42 · Answer

oui j'ai une croix rouge qui disparait de temps en temps et qui est parfois remplacé par un rond rouge barré 
et qu'est ce que la commande ping 192.168.1.1 ? c'est le truc inventel ? si c'est bien ca , ca ne donne rien sur l'ordi qui ne se connecte pas

arth · Answer

Bonjour,

Juste une question : tu as installé le logiciel Orange sur ton PC en wifi qui ne fonctionne pas?

corinne42 · Answer

non 
pourtant ca a marché une semaine avant que j'installe avast tu pense que ca peut venir de ca ?

arth · Answer

Non on au contraire il ne faut surtout pas installé cette daube d'Orange :-)

Avast est une bonne piste, juste une question tu as installé un Firewall type Zonealarm sur ton PC2?

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9 réponses

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