Helpassistant copie a chaque ouverture .....

youpi24 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai constater depuis 2 semaines que quand j'ouvre Firefox ou IE lors de la première ouverture, un dossier Helpassistant se crée et copie mes documents and settings
Je suis obligé a chaque fois de supprimer le dossier

Quelqu'un pourrais t-il m'aider?

Merci d'avance
A voir également:

26 réponses

youpi24
 
Bonjour suite..........

Ca ne marche pas non plus en mode sans echec
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Utilisateur anonyme
 
▶ Télécharge : Gmer (by Przemyslaw Gmerek)


▶ Dezippe gmer ,cliques sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.

▶ Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)

Ensuite

▶ sur les lignes rouge:

▶ Services:cliques droit delete service
▶ Process:cliques droit kill process
▶ Adl ,file:cliques droit delete files
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youpi24
 
Re.....
Ci joint le lien du fichier grem

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijiWTpCcg.txt


Pas de lignes rouge ..... bizarre??

Merci d'avance
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Utilisateur anonyme
 
▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

▶ redemarre en mode sans échec


▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;

▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.

Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".

▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv


▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses

ensuite :

tu m'envoies l'archive comme ceci :

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
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youpi24
 
Re bonjour

J'ai passer Dr Web mais a la fin du scan (8 heures de scan...ouch) j'ai du faire une fausse manip et du coup a priori il a bien désinfecter au redemarrage et pour l'instant le Helpassistant ne s'est pas encore lancé

Si tu veut que je contrôle avec autre chose dit le moi

Merci d'avance
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Utilisateur anonyme
 
ok reessaie avec List'Kill'em et si ca marche pas laisse-le installé et execute ceci :

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/debug.bat
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