Formatage PC

floflo49 -  
Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je souhaite formater mon PC de marque HP car il rame trop.
Je n'ai pas de CD de réinstallation ni le Récupération Système HP.

Comment faire svp ?

Merci de vos réponses.
A voir également:

10 réponses

yoshikuni83 Messages postés 1739 Statut Membre 155
 
quel OS?
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Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
 
Bonjour,

PC de bureau ou portable? quel OS XP vista ou seven??
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floflo49
 
Windows XP, PC Portable HP PAVILIONDV5000
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Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
 
La solution de la restauration système de ton pc recovery pour cela lors du démarrage de ton pc tapote la touche F11 quelques secondes et tu devrais accéder automatiquement sur la partition de restauration de pc recovery et si cela ne marche pas et bien rendez-vous sur le site de:
http://www.france.hp.com
avec tous les numéros de série de votre PC.
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floflo49
 
pour faire quoi ?
la touche F11 ne fait rien.
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
 
Bonjour,

Il me semble qu'il faut faire F10 pour réinstaller les HP avec Windows XP.

Pense à tout sauvegarder avant !

Bon courage.
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floflo49
 
Avec F10, j'arrive dans l'utilitaire d'installation PhoenixBIOS

Que faire ?
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
 
Bonjour,

Démarre sous XP et regarde si tu as plusieurs partitions sur ton disque dur.

Si tu n'en as qu'une seule alors il faut que tu retrouves les CD d'installation.

Bonne chance.
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floflo49
 
ok, on voit cela ou ? désolé je suis novice
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203 > floflo49
 
Clic droit sur "poste de travail" / gérer / gestion des disques.

Si tu vois une partition C + une partition à coté qui s'appelle RECOVERY par exemple alors la partition RECOVERY sert à tout réinstaller.


Il est possible que la touche de démarrage de réinstallation ait été desactivée.
Dans ce cas il faut chercher dans le menu démarrer un programme "réinstallation système" ou "Recovery manager".

Attention il faut tout sauvegarder avant car cela va tout effacer !!!
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Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
 
Voir ceci, si jamais la solution de spider_ le cochon78 ne fonctionne pas ce qui m'étonnerait
http://www.inforumatique.fr/restauration-d-usine-acer-t6429.html
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floflo49
 
C'est un pC de marque HP ! Pas ACER. merci quand même !
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
 
C'est sympa mais un HP et un ACER ça se ressemble autant qu'une TOYOTA et une FORD...
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
 
Quelle est la référence exacte du PC Pavilion DV5XXXX ?

"DV5000" c'est le numéro de la série mais sous le PC il y a une étiquette avec le code exact (DV5029EA par exemple).
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floflo49
 
c'est : dv5037EA
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203 > floflo49
 
Merci, je cherche...

ES247EA#ABB

ou

ES247EA#AK8
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floflo49 > Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur
 
Aucun, c'est ES247EA#ABF
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203 > floflo49
 
OK bonne réponse.

:)

As-tu trouvé "assistance HP" ?
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
 
Donc normalement c'est un "Microsoft® Windows® XP Edition familiale" d'origine.

Il faut que tu cherches dans le menu démarrer un programme "assistance HP".
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floflo49
 
je n'ai pas ce programme...
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
 
as-tu regardé dans gestion des disques si tu avais 2 partitions sur le disque dur ?
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floflo49
 
Oui,j'en ai qu'une !...
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203 > floflo49
 
OK, donc il faut que tu retrouves les CD de réinstallation qui étaient fournis avec ton PC à l'achat !

Sinon il faut les commander auprès d'HP et ça te coutera environ 40 euros.

Je te conseille un peu de lecture:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bfh07342&tmp_task=prodinfoCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=228&product=1817079&lang=fr

Bonne chance pour la suite !
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